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标题: 乐迪售后你太欺负人了,大家来评评理 [打印本页]

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 13:29
标题: 乐迪售后你太欺负人了,大家来评评理
乐迪售后你太欺负人了,大家来评评理。AT10买了2个多月用了没20次就出现了严重问题,和厂家联系一直没答复,后面发了帖子吐槽,厂家才联系我返厂(一发一收一回传)。12月10号我发的顺丰,12月11号厂家收到,过了5天厂家用国通快递发回,又过了6天,国通快递联系我说我的快递丢失了。一波未平一波又起。真是烦躁 。。。立马联系了厂家。
这下好了,厂家一直到现在还没给我满意的答复。说要和快递走程序赔偿,好,那我就和厂家说说走程序。正常的程序应该就是,你们厂家把我货丢了,我没收到货,我就应该找你们厂家赔偿,快递那方面不是我的事,那是你们和快递之间的问题,你们厂家需要做的就是先赔偿我丢失的东西。后面你们在自己找快递赔偿。快递赔多赔少也不是我的事。你们厂家只要赔我套AT10+接收+回传就可以了。请大家说说是不是这个理?

一直到现在 电话我打了无数,售后QQ天天谈,昨天我实在忍不住了 打了电话给市场部经理和她谈了下所谓的程序问题(经理是个女的,态度还不错,这个不否认)。我要求立即赔偿我套AT10,经理说现在厂家没有AT10,我想了下,要求赔偿一套AT9一发一收一回传,在多补个接收当差价,毕竟AT9比AT10市场价少了块200元,我多要个85元的接收补差价不过分吧?经理说他们研究下给我答复。

今天售后QQ留言说明天给我发套AT9一发一收一回传,我就说AT9一发2收一回传,这个事就解决了。他们不同意,说只能一套AT9。我当然不同意了,那我就要求赔偿我丢失的AT10一发一收一回传,他们说我返厂的AT10

不是新的,不能赔偿。。。售后你这不是**吗?吧我东西丢了,要不帮我找回来 要不就赔我套一样的,说到哪里都是这个理。

打个比方,售后你把10W的车借朋友开 ,给偷了,你朋友说你车不是新的,要赔只能赔你个7W的车,,你愿意?那你有本事吧我旧车找来啊?

我现在的要求就是,要不赔偿我同样的AT10一发一收一回传,要不就赔偿我AT9标配+回传(差价快200元用接收补偿)。这个要求不过分吧?

本来承诺售后不发帖的 现在看来不发不行了,,请大家帮忙评评理。我实在是没脾气了。

下面上图,有图有真相。



这个是问题控打包 12月10号去发的顺丰,11号厂家收到货。12月18号厂家给我发回。
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这个是和售后的聊天记录,大家看看 这就是所谓售后很好的乐迪吗?
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作者: liu123    时间: 2014-12-30 13:35
这售后,真让人心寒…………

作者: y_boy100    时间: 2014-12-30 13:37
失望

作者: wuji001    时间: 2014-12-30 13:53


作者: zdJack    时间: 2014-12-30 13:56
真心寒。。。。本来最近想买乐迪控的。。。。。。

作者: wangzhengtatata    时间: 2014-12-30 14:03
国通再垃圾,丢件也不常见,这种丢件导致的厂家和客户的沟通和处理,恰恰是厂家发挥智慧的时候,乐迪这么应对太差劲了。

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 14:18
wangzhengtatata 发表于 2014-12-30 14:03
国通再垃圾,丢件也不常见,这种丢件导致的厂家和客户的沟通和处理,恰恰是厂家发挥智慧的时候,乐迪这么应 ...

是的 很简单的问题 搞的这么复杂,本来能很完美的解决的,,搞成这样。。


作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 14:19
zdJack 发表于 2014-12-30 13:56
真心寒。。。。本来最近想买乐迪控的。。。。。。

进口控也会出问题  主要是看售后怎么解决。。。


作者: cough    时间: 2014-12-30 14:20
厂家的智慧往往都集中在钻漏洞、捡便宜、逃责任上,呵呵

作者: zhenqing    时间: 2014-12-30 14:52
.来想买个 AT9,现在不敢买了,唉!再看看吧。

作者: tryevo    时间: 2014-12-30 14:55
必须按照客户的要求来赔偿    一点都不过分

作者: q731882652    时间: 2014-12-30 15:12
现在的厂家 太极都练得不错 还有金刚不坏之身

作者: KevinHuang    时间: 2014-12-30 15:15
赔钱再买最保险,哪怕少赔了...餐厅里退菜再换一盘,你确定新来的菜没加料?

作者: 55555missyou    时间: 2014-12-30 15:24
表同情,帮楼主顶了,乐迪这售后不敢恭维

作者: 飞飞滴宝贝    时间: 2014-12-30 15:39
维权贴,帮顶

作者: 问天几何    时间: 2014-12-30 15:39
有些国产的厂家真的是没有大智慧,产品出问题返厂修,绝对是找到产品问题所在的极好途径,对于研发团队的进步有很大好处。返厂的产品修好了换一套新的壳子还是一个好东西,不怎么影响销售吧,这样算的话赔一个新的给玩家自己能损失多少钱?现在就因为这几十块钱损失自己的信誉,让玩家闹心,绝对不是一个有远见的厂家应该做出来的,开公司不是摆地摊,卖完就走了,以后品牌做大了再想找回这些信誉肯定会花费更多资金。

作者: zhuyuchaobob    时间: 2014-12-30 15:50
买乐迪就是个错

作者: cjj9906    时间: 2014-12-30 15:56
打 他们当地,或者 你们当地的 12315 投诉电话。或者 干脆 在你们当地 起诉 他们 ,让他们来你这 应诉。看他们能不能折腾起。

作者: zz284051831    时间: 2014-12-30 15:57
我的天地飞8通用3年了,都一直还不错。此控不坏不换控了

作者: ROCBRAUN    时间: 2014-12-30 15:57
乐迪控本来就不咋的。。。看看现在信誉这样子,以后看他怎么继续骗,继续卖

作者: shanshuimoxing    时间: 2014-12-30 16:17
估计快撑不住啦,厂家居然没货?零库存!!!

作者: hhhjjj2013    时间: 2014-12-30 16:27
这样的厂家活不久,我一直对乐迪这个牌子就不看好。

作者: p飞翔的梦想q    时间: 2014-12-30 16:31
乐迪控就是玩具控···

搞航模还差得远

作者: caoxiangdashi    时间: 2014-12-30 16:32
什么垃圾售后 什么垃圾快递  什么垃圾控 都是浮云

作者: zxleike    时间: 2014-12-30 16:52
哈哈  我的i 10 还不错,我自己摔坏了反厂,  免费给我修好了...

作者: fwy882014    时间: 2014-12-30 17:08
国内企业 ,不要相信其说 当初要说的 诚诺,比如:  檬牛  的 牛根生,在发生 三自青安时 开记者会 最先说到的是 要救救他们的企业 。Shit ! 应该 最先救的是baby!  ,   国内厂家 做 都不长久的,能做到15年已很不错了,但看看国外,比如德国厂,一个很小很小的 家庭类小工厂,人家可以做100年,就一课 螺丝钉.

作者: wuyudong    时间: 2014-12-30 17:09
这种贴必须顶,不然厂家都惯坏了的

作者: dy0121    时间: 2014-12-30 17:30
只能够呵呵了。。还好没入手AT9

作者: guanchao1995    时间: 2014-12-30 17:55
本来还准备买的,不是都说乐迪的售后还不错的咩,前几天在贴吧里还听别人说乐迪的信噪杂波太多,最好不要用,看来还是入D10吧

作者: yuyanzt    时间: 2014-12-30 18:11
cough 发表于 2014-12-30 14:20
厂家的智慧往往都集中在钻漏洞、捡便宜、逃责任上,呵呵

说的太对了,产品还没卖出去的时候就削尖脑袋骗你钱。卖出去了就推脱他该付的责任


作者: 花心菜子    时间: 2014-12-30 18:11
Futaba10c

作者: 刘兵    时间: 2014-12-30 18:28
太不行了

作者: 华立886    时间: 2014-12-30 18:44
本来想买个 AT10,现在不敢买了,唉!!售后这个鸟样!!!

作者: 华立886    时间: 2014-12-30 18:47
还是买添地灰9,至少不会这个鸟样!!!

作者: weg195752    时间: 2014-12-30 19:03



差点就买了乐迪9…

作者: hangzhou163    时间: 2014-12-30 19:21
售后确实真让人心寒

作者: sdsnoopy    时间: 2014-12-30 19:31
楼主,只能说你买乐迪的控,本身就是个错误。。。现在只是一错再错而已。。。。

作者: 合瘦荣    时间: 2014-12-30 19:42
问题关键点就是,厂家觉得丢了一个旧控,赔一个新的,大大地不行。

一个旧控,就能折价换一套AT9

楼主认为,丢了我一个旧控,就应该给我套新的。

一套旧控,折价换一套AT9大大不行,还要搭上一件,补够新控的价值才可以。

总之,就是要套新的AT10.或者把已经丢了的旧控给找回来。不知道我理解对不对?

作者: 合瘦荣    时间: 2014-12-30 19:44
能否这样哈:楼主毕竟这个控已经旧了,折价也是合理的。问题是折价到什么程度。这个协商,沟通一哈,我看还是可以解决的。

如果这样耗下去,厂家信誉受损,楼主手里一直无控可用。

作者: shilong1990    时间: 2014-12-30 20:09



维权贴,帮顶


作者: mianbao930    时间: 2014-12-30 20:25
幸好再省钱也不买乐迪。。。这售后斤斤计较的样子。。。谁愿意去受这个气啊?他们真的是不懂公关呀。。一个控值多少钱。。。居然这样跟客户计较。。。。客户也没要求售后把原来的控找回来。。。。。。对于这些售后我只能说呵呵。。或者这是老板问题。。
谢谢楼主帮大家省钱了

作者: 港农    时间: 2014-12-30 20:29
这个一定要顶,还好我买了天九

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 20:57
本帖最后由 yangfeikok 于 2014-12-30 21:03 编辑
合瘦荣 发表于 2014-12-30 19:44
能否这样哈:楼主毕竟这个控已经旧了,折价也是合理的。问题是折价到什么程度。这个协商,沟通一哈,我看还 ...

厂家电话说只能折价8折624元。 我同意, 要现金,厂家不同意 ,你叫我怎么办?
现在协商的办法是,厂家先给我发个旧AT9先给我用着,保证年前给我套AT10,我在吧AT9还回去。(还一直说年前补给我的AT10也是旧的有划痕的,我说只要不比我的成色差,没暗病就行)我已经够好说话的了,就厂家斤斤计较省这点钱丢了口碑。。




作者: 合瘦荣    时间: 2014-12-30 21:03
yangfeikok 发表于 2014-12-30 20:57
厂家电话说只能折价8折624元。 我同意, 要现金,厂家不同意 ,你叫我怎么办?

现金?哦哈哈,楼主太可爱了。厂家能给你现金嘛?给你个控,价格624,利润多少?成本多少?还能再赚你的,商人嘛。


作者: 合瘦荣    时间: 2014-12-30 21:05
话说这个厂家也太小家子气了。价值800多得控,成本多少?这个模友基本都算的来啊。

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 21:05
合瘦荣 发表于 2014-12-30 21:03
现金?哦哈哈,楼主太可爱了。厂家能给你现金嘛?给你个控,价格624,利润多少?成本多少?还能再赚你的 ...

明知道不可能  所以也没当解决办法。就算厂家说我控打8折,也比AT9全新的要贵,,是不是?


作者: hz573    时间: 2014-12-30 21:06
没用过乐迪,当时倒是很想买的,打电话给售后,咨询一些问题,爱理不理的,所以就没入手!
这一点,华坑和天地飞售后相对给力多了!

作者: 合瘦荣    时间: 2014-12-30 21:07
唉,这个只能是尽我微薄之力了,我站在楼主一方,对于这种厂家,坚决抵制!

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 21:09
合瘦荣 发表于 2014-12-30 21:05
话说这个厂家也太小家子气了。价值800多得控,成本多少?这个模友基本都算的来啊。

本来很好解决的事 非要搞成这样,,就算你找个修过的控,套个新壳子不也可以?口碑挣到了  我目前也会很爽,,一个厂家非要计较这点东西,现在丢的口碑 以后100倍的成本都买不回来。。


作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 21:11
合瘦荣 发表于 2014-12-30 21:07
唉,这个只能是尽我微薄之力了,我站在楼主一方,对于这种厂家,坚决抵制!

先不说这个了,等收到备用控,我在回复帖子说明下吧,主要是看年前厂家能给我赔偿个什么样的AT10。。。。。

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-30 21:15
合瘦荣 发表于 2014-12-30 21:07
唉,这个只能是尽我微薄之力了,我站在楼主一方,对于这种厂家,坚决抵制!

今天厂家给我的备用控发货了,,一再嘱咐元旦等着用,叫发顺风,,又给我发了个中通,,运费也就差10来块啊,。。。。。。。。。


作者: chenxi381101519    时间: 2014-12-31 00:03
不敢买乐迪了

作者: 8781311    时间: 2014-12-31 00:37
我只能呵呵了

作者: lcp1220    时间: 2014-12-31 01:16
yangfeikok 发表于 2014-12-30 20:57
厂家电话说只能折价8折624元。 我同意, 要现金,厂家不同意 ,你叫我怎么办?
现在协商的办法是,厂家 ...


我的控返厂,厂家给我换天线的时候弄坏外壳了,也是说给我换个有划痕的壳,我的控一直很爱惜,跟新的差不多,不能接受这样的更换。看明天给我的答复如何了,搞不好我也要发维权帖了。

作者: jackycui    时间: 2014-12-31 01:18


作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-12-31 12:06
本帖最后由 乐迪radiolink 于 2014-12-31 12:10 编辑

尊敬的模友朋友,针对此事的发生,给您带来的困扰和麻烦,我们公司感到十分抱歉,也十分震惊我司售后同事的处理方式和沟通态度。首先向您致以最诚挚的歉意。
我司一直十分重视模友使用感受和售后服务,在售后条款上,在同行里也率先推出产品终身保修,一年内维修产生的所有费用,由我司承担。对于售后问题,对于属于我司的责任,绝不推卸,勇于承担。对发货中出现产品丢失,客户没有收到货的情况,一经核实,原则上是立即补发产品给客户,同时,尽可能的减少客户被耽误的时间。
昨天公司知悉此事,要求售后立即给客户用顺丰将AT10补发给客户,但刚好AT10因缺物料,库里没货,为不耽误模友元旦飞行使用,故将展厅里未使用过的灰色AT10重新检测确认后,用顺丰发回给杨先生。不料售后人员工作失职,用中通发货,今早公司致电中通要求此件优先派送。
在本件事情中,我司售后服务人员态度欠缺耐心,同时处理方式没有站在客户层面考虑,工作存在严重失职,现已对相关员工做出从重处罚处理。通过此事,深知我司对售后员工的培训和管理需大幅加强。
本次事件的发生,给模友带来的困扰,我们深深的感到抱歉,借此致以最深切的歉意。同时,承诺对公司各个部门员工加强培训,尤其是售后部门加强管理和培训。
望广大模友给予监督。





作者: BEN-G    时间: 2014-12-31 13:01
期望事情能得到完满解决!

作者: 合瘦荣    时间: 2014-12-31 13:29
WC,真不错啊。顶一下乐迪售后。

作者: 不朽惪    时间: 2014-12-31 14:45
这事 要真发生,即使赔个新的9通还是 比 给个9通旧的要划算, 损失价差的只能当运气差,也比旧的划算。

事情久的话,就只能不了了之的,          在一个, 当中 肯定存在   利 润 空间的,赔 本的 事 没人做,
要我选的话,会选  损失 相对 小一些的方案

作者: 不朽惪    时间: 2014-12-31 14:46
也最好别指望 快递方面的 赔偿,赔那么 几倍的运费,连买 个电池的 费 用 估计都不够。

作者: 704091530    时间: 2014-12-31 14:55
刚看了贴子,还是买d10或天地飞吧


作者: 新手上路128    时间: 2014-12-31 15:38
我不知道还能不能买AT9了


作者: yangfeikok    时间: 2014-12-31 16:03
本帖最后由 yangfeikok 于 2014-12-31 16:08 编辑

刚刚厂家电话给我 ,估计厂家认识到贪小失大的重要性了。厂家说 对于他们售后的做法很抱歉。愿意给我2接收机(一新版一测试)做补偿 .表示以后会加强售后培训。 厂家现在的做法我还是认可的。现在其他话先不说 ,等我收到货确认无问题后我会拍照更近。在这先谢谢魔友们的支持.谢谢了!


作者: bdyfwang    时间: 2014-12-31 16:12
开始觉得厂家是有问题,但看到厂家后面的行动还是负责任的。


作者: BEN-G    时间: 2014-12-31 17:17
群众压力远大于正规的工商监督部门

作者: 耀耀    时间: 2014-12-31 19:41
本打算买乐迪10的,现在倒好,出了楼主这种情况,而且据我了解,楼主这种情况似乎不是第一次,算了算了,还是多加钱换富斯10吧,虽然贵点,但是有保证啊,人家的售后真不是吹的

作者: 耀耀    时间: 2014-12-31 19:44
现在我用的富斯9,已经返厂3次啦,但每次都是我自己不小心损坏,每次维修,只出了点材料费,也就十几元,有一次都没有收我的材料费,这才是良心厂家啊!!!!

作者: yl475452913    时间: 2015-1-1 09:49
只能说乐迪就是一个玩具厂,玩具厂能作出什么?乐迪大家都不要买了吧!

作者: 氵麦芽糖    时间: 2015-1-1 17:11
这个在我看来根本不是谁吃亏谁占便宜的事,对于一个想要做大的厂家来说,一个控的钱根本无所谓,为了几十块钱,弄得现在大家都对乐迪产生负面情绪......我只能说这几十块钱省的真值!!

作者: xgmxgm    时间: 2015-1-1 19:25
本帖最后由 xgmxgm 于 2015-1-1 19:39 编辑

这个破控你愿意买,从天地飞,JR,到futaba一路走来都没发现那摩多问题。从来就没为控操过心。其实有问题不怕,就是用户造成损失也没几个钱就能解决,口碑这东西不是用钱能买来的。是厂家花钱做广告也换不来的。乐迪还有很长的路要走。



作者: su30mk007    时间: 2015-1-1 22:09
本帖最后由 su30mk007 于 2015-1-1 22:17 编辑

感觉像是厂长一个人在忙,手下人老这样坑你也不是办法吧。

作者: lhdc    时间: 2015-1-2 01:02
本帖最后由 lhdc 于 2015-1-2 01:05 编辑

呵呵,事情闹大了厂家才出来”真挚”的道歉,早妮……玛的在干啥?给劳资装疯迷窍的。对这种不负责任,没有担当的厂家,我只想说:戳!


作者: 15565362524    时间: 2015-1-2 15:19
打死不用乐迪的控了!这售后………无敌了!

作者: 军卡    时间: 2015-1-2 17:11
反正,我想,我以后不考虑乐迪这样的货了!

唉,本来是你乐迪提升形象的机会,可你们售后没抓住。

你想想,你不赔一个控多少钱,你丢了n多控友对你的信任,你丢了多少控,不会算账!!!!!!!!!!!!!!!!!!

乐迪售后慢慢悟吧!

作者: du69    时间: 2015-1-2 21:09
哎!国产的售后都不行!!同情楼主

作者: 苦练中    时间: 2015-1-3 01:18
绝对不买乐迪的东西


作者: 苦练中    时间: 2015-1-3 01:29
乐迪radiolink 发表于 2014-12-31 12:06
尊敬的模友朋友,针对此事的发生,给您带来的困扰和麻烦,我们公司感到十分抱歉,也十分震惊我司售后同事的 ...

你们唱双簧呢?

作者: jackyshenjun    时间: 2015-1-3 09:39
售后有点死板,赔个2手的给楼主就完事了

作者: john.zhao    时间: 2015-1-3 10:04
本想入个国产AT9,想想还是算了。这样的服务会让很多模友失望。。。

作者: zhh    时间: 2015-1-3 11:48
墙倒众人推,其实没必要,国产品控只有几年的历史?中国的航模市场小的可怜,乐迪能在创新的路上这艰难的向前走已经令模型人看到希望了,大家宽容点吧!

作者: 老金    时间: 2015-1-3 14:03
合瘦荣 发表于 2014-12-30 19:42
问题关键点就是,厂家觉得丢了一个旧控,赔一个新的,大大地不行。

一个旧控,就能折价换一套AT9

你的阅读和理解能力太差

楼主送修一套AT10,期待收回维修好的这套AT10
厂家选的快递弄丢了产品,厂家扯皮
楼主愿意退而求其次接收一套AT9,但是因为AT9比AT10便宜200,所以要求要求一个85的贴补差价
厂家不愿意

整体看来要是厂家的产品过关首先不会产生返修的问题
返修后如果不是厂家选择的快递出了问题,也不会带来后面的一系列争执

无论从哪个角度看厂家都逃不了过错

明白了吗

作者: 合瘦荣    时间: 2015-1-3 16:07
老金 发表于 2015-1-3 14:03
你的阅读和理解能力太差

楼主送修一套AT10,期待收回维修好的这套AT10

明白啦。
我知道我错啦。

作者: 合瘦荣    时间: 2015-1-3 16:16
(, 下载次数: 32)
这里的这个AT9是和新的AT10相比较便宜200,还是和楼主原来旧的AT10相比较便宜200呢?


作者: 苦练中    时间: 2015-1-3 21:15
zhh 发表于 2015-1-3 11:48
墙倒众人推,其实没必要,国产品控只有几年的历史?中国的航模市场小的可怜,乐迪能在创新的路上这艰难的向 ...

乐迪从at10at9还有那个充电器基本就没消停过 不给点压力那真的是自生自灭了

作者: 老金    时间: 2015-1-4 04:18
合瘦荣 发表于 2015-1-3 16:07
明白啦。
我知道我错啦。

没什么啦

其实这本来是个不错的公关机会,却被几个舍本逐末的小二给搞成了群体事件,不值啊。


作者: ojmmjwqi    时间: 2015-1-4 10:00
一个多好的拉拢人心的机会,被搞成这样,我是乐迪老总就果断开了这个经理

作者: zws135    时间: 2015-1-4 21:48
遇到这种问题坚决不能妥协,厂家必须赔偿,这么大一个公司还在乎新的旧的?看来公司真实不咋的。

作者: yangfeikok    时间: 2015-1-5 01:14
乐迪radiolink 发表于 2014-12-31 12:06
尊敬的模友朋友,针对此事的发生,给您带来的困扰和麻烦,我们公司感到十分抱歉,也十分震惊我司售后同事的 ...

你好 补发的控收到了,已经调试好飞机,,明天出去试试。。。现在出现个问题 我以前的10通接收为毛和你们补给我的AT10控对不上?控开着,接收通电 按接收对码键后  接收灯一直快闪不停,一直对不上码。你们补给我的接收都正常对上码。。我以前的接收日期是14年6月带回传新版的,为什么对不上你们补给我的控??????这个接收一直是正常用着的。。



作者: 乐迪radiolink    时间: 2015-1-5 11:00
yangfeikok 发表于 2015-1-5 01:14
你好 补发的控收到了,已经调试好飞机,,明天出去试试。。。现在出现个问题 我以前的10通接收为毛和你们 ...

您好!
为了增强10通的稳定性,乐迪10通接收机于2014年11月有过一次升级,升级后的R10D支持30台AT10同时同场使用,不受干扰。
AT10发射机没有变化,升级前和升级后的接收机都能正常对码使用。但是11月之前的10通接收机不能和11月之后出厂的AT10对码。


作者: yangfeikok    时间: 2015-1-6 02:35
升级前和升级后的接收机都能正常对码使用。但是11月之前的10通接收机不能和11月之后出厂的AT10对码。
  
你说的这个话不是前后矛盾吗?????那请问,我手上以前的接收机(你们所谓的升级前接收机)现在不能和丢失后你们赔偿给我的AT10控对码,这个你们准备怎么处理呢?

作者: yangfeikok    时间: 2015-1-6 02:41
本帖最后由 yangfeikok 于 2015-1-6 02:52 编辑
乐迪radiolink 发表于 2015-1-5 11:00
您好!
为了增强10通的稳定性,乐迪10通接收机于2014年11月有过一次升级,升级后的R10D支持30台AT10同时 ...

你这样回答我  我真心看不懂 。。你说AT10发射没有变化,那为什么和我以前的接收对不上码???

你说升级前和升级后的接收机都能对上现在的AT10控,为什么又说11月前的接收不能用?这不是矛盾吗?
我现在手上有个6月份的接收,现在和你们赔偿给我的控对不上码,好好的10通接收就这样浪费了?你们虽然为了弥补售后上的失误,多补偿了我2个9通接收,但是我认为这是2个问题,不能相提并论。你们的失误确实导致我现有设备不能继续使用,我觉得。。。。。

如果你们认为我得寸进尺了,就当我没说。









作者: 乐迪radiolink    时间: 2015-1-6 10:24
yangfeikok 发表于 2015-1-6 02:35
升级前和升级后的接收机都能正常对码使用。但是11月之前的10通接收机不能和11月之后出厂的AT10对码。
  
...

就是说11月份之前出的AT10所有的10通接收机(升级前和升级后)都能对码,11月之后出的AT10因10通接收机有升级,所以只能与11月之后出的10通接收机对码。
乐迪9通,10通,枪控自2014年10月之后条形码上便有详细的时间标注方便查看的。


作者: 飞高点    时间: 2015-1-6 18:54
楼主的要求比较合理。

作者: yangfeikok    时间: 2015-1-7 01:06
乐迪radiolink 发表于 2015-1-6 10:24
就是说11月份之前出的AT10所有的10通接收机(升级前和升级后)都能对码,11月之后出的AT10因10通接收机有 ...

知道了 群里的栗工说把接收返厂升级就可以了。 明天就给你们发过去。收到后尽快解决。这件事基本上就完美解决了。 谢谢


作者: 蓝色海    时间: 2015-1-8 12:32

.来想买个 AT9,现在不敢买了,唉!再看看吧。

作者: denfa123    时间: 2015-1-9 16:56
看着就心寒,坚决支持楼主

作者: youlan    时间: 2015-1-9 17:03
这厂家好没有担当。。。

作者: 304391703    时间: 2015-1-9 21:42
售后基本都这样


作者: qiang12345    时间: 2015-1-14 22:14
我觉得华厂的售后非常好,前两年售后部赵先生,到前年的朱先生售后服务非常非常好!!!真是大厂风范

作者: 疯狂水上飘    时间: 2015-1-15 12:02
本想买个at10,可现在真担心遇到和LZ一样的烦心事。再看看吧。





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