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标题: 悟果冻，请大疆解释 [打印本页]

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作者: 6522458    时间: 2015-7-5 21:54
标题: 悟果冻，请大疆解释


首先提一个小小的建议；大疆的客服人员能不能专业性强一点，一问三不知，还要手边放个实物现场查询相关的参数设置。
1：在买小悟之前对悟不是很了解，索性给大疆客服打电话，接通后技术支持请按1，悟请按1，人员较多继续等待请按1，三个1后终于等到了客服人员，问客服人员悟1080P的视频是否支持4：3的录制，客服人员说要查询下，然后让我等待，客服自己弄悟看看有没有，等待后肯定的答复我可以进行1080P的4：3视频录制。
2：然后我直接从大疆一级代理买了个双控版，外加三块5700电池 共计两万多。
3：在满怀期待中卖家发货了，我又再次打电话询问客服（省略1000字）客服还是肯定的答复可以进行1080P的4：3视频录制。
4：小悟到了，打车自提，到家后所有开箱物品全部拍照，数据线应该是一个苹果接口的，一个安卓手机接口的，结果我中奖了，两根都是安卓系统的数据线。（为了用悟在网上买了两个ipadmini2  花费4000多）
5：开机上电可是怎么也无法在客户端上找到4：3的1080p的设置。
6：再次给客服打电话，客服说有个相机设置4：3，然后选择说需要的1080p帧数就可以了，我说不对 那是设置照片的比例，结果客服很肯定的说这样是对的  。好吧我再次相信了。
7：按照客服说明的方法设置，然后升级固件，校准，室外飞行（省略2000字）结果回来后视频竟然是16：9的我崩溃了、
8：再次给客服打电话，另一个客服说查询下，手边正好有个小悟，开始对照查询，等待的结果是设置不了。（我差点拎着刀出去砍人哈哈）
9：跟客服说明情况寻求解释。
10：细致查看录制视频有无水波纹、果冻，不幸的是，悟拍摄的视频果冻很严重，尤其是在鸡鸡旋转的时候视频很卡顿，而且果冻明显。（我他模型不就是前天彩票双色球中了五块钱么至于这么磋磨我么）
11：再次致电大疆客服，客服态度友好，寻求解决办法，让我在大疆官网技术支持页面寻求7*24小时支持，人员在网页窗口询问以上问题，并索要视频发送邮件，说是周一开会向领导汇报寻求解决办法。
（所有客服电话均为通话自动录音，连客服编号都清晰明了，所有物件都有照片视频为证，如果不解决就去律师事务所）
12：再此祝广大魔友工作顺利生活愉快！希望大家支持！
相对后续所有问题及解决办法进行直播！抖动视频链接http://pan.baidu.com/s/1mgEHQ8S第二个视频链接明显http://pan.baidu.com/s/1c0dez64


无耻的大疆竟然让客户自行承担运费，现在联系大疆用户（产品存在问题的）准备集体进行诉讼，如有意愿请电话联系18704991979

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作者: 超越998    时间: 2015-7-5 22:18
楼主真乃土豪也

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作者: 6522458    时间: 2015-7-5 22:23

超越998 发表于 2015-7-5 22:18
楼主真乃土豪也

小弟是实实在在的屌丝一枚啊！

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作者: 08060428    时间: 2015-7-5 22:30
为什么要四比三录视频？

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作者: 6522458    时间: 2015-7-5 22:32

08060428 发表于 2015-7-5 22:30
为什么要四比三录视频？

电视都是4：3

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作者: 08060428    时间: 2015-7-5 22:42

6522458 发表于 2015-7-5 22:32
电视都是4：3

现在基本都720p或者1080p电视了吧
从1080p里截个四比三也行

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作者: 信步闲庭    时间: 2015-7-5 22:45
删前留名。

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作者: 六月航空    时间: 2015-7-6 01:02
悲哀！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 09:46

08060428 发表于 2015-7-5 22:42
现在基本都720p或者1080p电视了吧
从1080p里截个四比三也行

两次压缩画质损失，而且画面卡顿严重，拍不成全是废片！

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作者: 啊诺    时间: 2015-7-6 11:01
用会声会影X7转换画质还可以、我个人觉得

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作者: xxx666    时间: 2015-7-6 11:28
关注一下。打算入手悟

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作者: Yuppie    时间: 2015-7-6 11:56

6522458 发表于 2015-7-5 22:32
电视都是4：3

现在的高清电视，液晶的，都是16:9呀，只有老电视才是4:3的吧。

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 12:44

xxx666 发表于 2015-7-6 11:28
关注一下。打算入手悟

大疆客服态度很到位，可以退换货，但是我感觉悟设计有问题，精灵云台减震球为正方形四个角，且云台短，飞机前后左右摆动时云台不易晃动，但是悟变形后重心偏低，且云台蛋蛋为柱状，重心更低，这样在飞机前后左右摆动时，云台摆动的行程很大，由于杠杆作用，四个减震球就成了支点，承受坐台的应力，导致坐台晃动产生波纹果冻，且悟的减震球为长方形分布，导致受力不均匀！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 12:45

Yuppie 发表于 2015-7-6 11:56
现在的高清电视，液晶的，都是16:9呀，只有老电视才是4:3的吧。

要求不一样，就跟有的喜欢甜口，有的喜欢咸口！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 12:47

08060428 发表于 2015-7-5 22:42
现在基本都720p或者1080p电视了吧
从1080p里截个四比三也行

16：9换成4：3图形画面有损失，然后转换成电视制式还有损失，这样就失去意义了。

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 12:49
大疆客服经理以开会确认承认画面有严重波纹果冻，正在商议解决措施！

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作者: 老笨鹅    时间: 2015-7-6 14:24

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作者: digisuit    时间: 2015-7-6 15:46
1080P哪有4:3模式，你先搞清楚电视标准再说吧

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作者: myxiaoqy    时间: 2015-7-6 16:02
我也正打算准备入悟呢，看来要换P3咯

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 18:34

啊诺 发表于 2015-7-6 11:01
用会声会影X7转换画质还可以、我个人觉得

感谢朋友的支持！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 18:35

myxiaoqy 发表于 2015-7-6 16:02
我也正打算准备入悟呢，看来要换P3咯

我感觉悟设计有问题，精灵云台减震球为正方形四个角，且云台短，飞机前后左右摆动时云台不易晃动，但是悟变形后重心偏低，且云台蛋蛋为柱状，重心更低，这样在飞机前后左右摆动时，云台摆动的行程很大，由于杠杆作用，四个减震球就成了支点，承受坐台的应力，导致坐台晃动产生波纹果冻，且悟的减震球为长方形分布，导致受力不均匀！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 18:39

digisuit 发表于 2015-7-6 15:46
1080P哪有4:3模式，你先搞清楚电视标准再说吧

格式的问题不管电视是什么格式，但是我联系客服了，客服误导了，但是这个可以理解，但是最主要的问题是果冻卡顿严重，他们的技术与客服经理亲自观看过原片之后承认是有很严重的卡顿与果冻，免费换机或者退货，因为我的是到手的新机器。

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 18:49

啊诺 发表于 2015-7-6 11:01
用会声会影X7转换画质还可以、我个人觉得

朋友你好可以帮我转换下视频么？

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作者: 啊诺    时间: 2015-7-6 19:01

6522458 发表于 2015-7-6 18:49
朋友你好可以帮我转换下视频么？

你发一个视频过来我试试看吧、我的qq 671691391

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 19:35

啊诺 发表于 2015-7-6 19:01
你发一个视频过来我试试看吧、我的qq 671691391

好的朋友谢谢啦，九点左右给你百度云盘链接

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作者: 啊诺    时间: 2015-7-6 20:13

6522458 发表于 2015-7-6 19:35
好的朋友谢谢啦，九点左右给你百度云盘链接

好的、到时候弄好了我也上百度云连接给你

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作者: 青岛风采数码    时间: 2015-7-6 23:10
在一级代理买。大疆给退货。 那代理的货款呢。。
顺便问一下。比官网标价便宜了多少钱啊

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作者: 6522458    时间: 2015-7-6 23:14

青岛风采数码 发表于 2015-7-6 23:10
在一级代理买。大疆给退货。 那代理的货款呢。。
顺便问一下。比官网标价便宜了多少钱啊

这个真不能说，这个大疆负责沟通，由于着急用由大疆补发，大疆态度很好，这样会越来越强大，我这情况特殊，一直是大疆客户，且我的机器是昨天刚到开封的，而且视频全是废片，看不成！

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作者: 失落得世界    时间: 2015-7-7 12:55

6522458 发表于 2015-7-6 23:14
这个真不能说，这个大疆负责沟通，由于着急用由大疆补发，大疆态度很好，这样会越来越强大，我这情况特殊 ...

楼主，视频下载看了下，果冻不是太明显，旋转的时候也没有卡顿啊，是不是楼主电脑的配置问题啊

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作者: 6522458    时间: 2015-7-7 13:07

失落得世界 发表于 2015-7-7 12:55
楼主，视频下载看了下，果冻不是太明显，旋转的时候也没有卡顿啊，是不是楼主电脑的配置问题啊

呵呵，对电脑的问题，E5处理器，760显卡播放不了？大疆技术人员在哪里都承认了！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-7 13:11

6522458 发表于 2015-7-7 13:07
呵呵，对电脑的问题，E5处理器，760显卡播放不了？大疆技术人员在哪里都承认了！

http://pan.baidu.com/s/1c0dez64你看看这个链接视频，找有楼的旋转画面，不要看没有参照物的，找有大楼的画面

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作者: 6522458    时间: 2015-7-7 17:19
无耻的大疆竟然让客户自行承担运费，现在联系大疆用户（产品存在问题的）准备集体进行诉讼，如有意愿请电话联系18704991979

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作者: sdrobocop    时间: 2015-7-7 18:25


1080就是1920x1080的分辨率，这个是原生16：9的，720p也一样原生16：9的～楼主要的4：3格式是标清格式的～大疆也是的这种问题完全可以培训好客服再上岗，唉～800个博士的企业客服竟然连这种问题都搞混！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-7 18:44

sdrobocop 发表于 2015-7-7 18:25
1080就是1920x1080的分辨率，这个是原生16：9的，720p也一样原生16：9的～楼主要的4：3格式是标清格式的～ ...

这个说实话也无所谓了，但是机器拍的片子全是果冻卡顿，云台蛋蛋烫手，他们看了也承认很严重，但是换货的邮费自理我就很不是理解，现在大家都很忙，我花费经理与时间金钱竟然让我邮费自理很是不能理解，就是这么对待客户的！咱们要成绩联盟，航拍要统一定价不要形成恶性竞争否则全是给大疆打工！

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作者: 王者归来6999    时间: 2015-7-7 19:37
悟自身带的两根数据线，苹果和安卓？我的两根都是安卓啊？我也是买了两个IPAD AIR2

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作者: 王者归来6999    时间: 2015-7-7 19:38
两根都用不上

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作者: 6522458    时间: 2015-7-7 19:44

王者归来6999 发表于 2015-7-7 19:37
悟自身带的两根数据线，苹果和安卓？我的两根都是安卓啊？我也是买了两个IPAD AIR2

嗯这个我弄错了我打电话问了

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作者: iD87    时间: 2015-7-7 22:35
虽然我的电脑配置不怎么样，但是看了楼主的所有视频没发现有卡顿和果冻啊，楼主用的什么播放器？百度云附件：QQ截图20150707223330.png等    百度云附件：QQ截图20150707223240.png   

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作者: 6522458    时间: 2015-7-7 23:34

iD87 发表于 2015-7-7 22:35
虽然我的电脑配置不怎么样，但是看了楼主的所有视频没发现有卡顿和果冻啊，楼主用的什么播放器？百度云附件 ...

用的暴风，还有一个我也叫不上来

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作者: iD87    时间: 2015-7-7 23:37

6522458 发表于 2015-7-7 23:34
用的暴风，还有一个我也叫不上来

换迅雷看看试一试，我反正没看出卡顿和果冻。除了你一段快速旋转有点掉帧。

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作者: 6522458    时间: 2015-7-9 11:30

iD87 发表于 2015-7-7 22:35
虽然我的电脑配置不怎么样，但是看了楼主的所有视频没发现有卡顿和果冻啊，楼主用的什么播放器？百度云附件 ...

大哥不知你是否真的观看，我已确认我用我所能找到的播放器都卡顿，你看机身在缓慢旋转时候楼群的活动卡顿等，不知你是何目的，大量技术人员已用多款播放器确认存在严重的卡顿！

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作者: iD87    时间: 2015-7-9 15:11

6522458 发表于 2015-7-9 11:30
大哥不知你是否真的观看，我已确认我用我所能找到的播放器都卡顿，你看机身在缓慢旋转时候楼群的活动卡顿 ...

好吧，我是完完整整看完了，这东西拍的还是蛮清晰的。

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作者: 6522458    时间: 2015-7-9 15:50

iD87 发表于 2015-7-9 15:11
好吧，我是完完整整看完了，这东西拍的还是蛮清晰的。

什么叫做这东西拍的还蛮清晰的。刚才我又在网吧看了一遍再次确认视频卡顿果冻，不知你是何心态，还是没看过好的片子，请你学习后再来评论！

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作者: 6522458    时间: 2015-7-9 16:24
非常不理解大疆产品品质的问题竟然要客户买单，邮费257这就是大疆的态度我笑了

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作者: iD87    时间: 2015-7-9 19:06

6522458 发表于 2015-7-9 15:50
什么叫做这东西拍的还蛮清晰的。刚才我又在网吧看了一遍再次确认视频卡顿果冻，不知你是何心态，还是没看 ...

喷子你好~首先你和大疆的事与老子半毛钱关系，更别说我是什么心态了。其次！清晰度确实高，果冻老子就是没看出来，不知道你是什么心态？同时想问楼主长的这双钛合金狗眼是怎么看出来的，想抬杠我有的是时间。

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作者: 6522458    时间: 2015-7-9 19:20

iD87 发表于 2015-7-9 19:06
喷子你好~首先你和大疆的事与老子半毛钱关系，更别说我是什么心态了。其次！清晰度确实高，果冻老子就是 ...

大哥冲你这心态咱俩谁是喷子，满嘴喷粪。连高清的片子都没见过你就来评论，那要是gh4拍出来的不得闪瞎你的双眼，冲你的评论我去两个网吧用不同的播放器观看都存在卡顿变形果冻，为何你却说没有，你的态度我表示怀疑，其二咱俩在这丢人没什么意义，大疆都承认了你还在反驳什么！记住说话要文明，你丢人无所谓，别污染了大家的环境，给你父母丢人！养只狗还会看看家瑶瑶尾巴，你吃了饭就会骂人我也是醉了！

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作者: iD87    时间: 2015-7-9 19:54

6522458 发表于 2015-7-9 19:20
大哥冲你这心态咱俩谁是喷子，满嘴喷粪。连高清的片子都没见过你就来评论，那要是gh4拍出来的不得闪瞎你 ...

首先，老子文不文明干你卵事，其次你拍的那些无厘头的片子我是耐心看完了，你爱信不信。
下面我也条理性的和你讨论下：
1.“大量技术人员已用多款播放器确认存在严重的卡顿！”楼主用的什么瞎JB转码器转出的视频导致卡的一逼，给大疆技术看了，瞎子看也卡。
2.在你眼里一个GH4拍出来的就能闪瞎我双眼？我也就呵呵了。
3.还冲我一句话你就跑两个网吧看你自己拍的视频是否卡顿，我又不是你爹你这么听话，怪我喽？
哎呀，我也不想和你结怨，谁怪你说话不中听呢，算了，原谅你了，希望你和大疆的事能完美解决，换个鸡鸡你这样RP一样卡。两三万都出了，还在乎257的邮费？你说是吧？

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作者: 电焊工    时间: 2015-7-9 22:41
路过帮顶

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作者: 起个名真难    时间: 2015-7-10 10:16

iD87 发表于 2015-7-7 22:35
虽然我的电脑配置不怎么样，但是看了楼主的所有视频没发现有卡顿和果冻啊，楼主用的什么播放器？百度云附件 ...

你看原画，你切换一下，一个流畅一个原画

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作者: 山丘王    时间: 2015-7-10 16:39
看了视频了，说实话没看出有什么异样，不过不知道楼主拍视频时设置的帧速是多少，如果帧速低的话，在做旋转时一卡一卡也是因为帧速的原因造成的，至于果冻还真没有看出，不知道楼主是不是把果冻的概念搞混了？（说的是实话，不找喷）

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作者: 山丘王    时间: 2015-7-10 16:47
还有，像拍稻田啥的这些线条密集的物体时，悟蛋会有一点摩尔纹的出现，这点是正常表现，厂家也在努力解决

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作者: 6522458    时间: 2015-7-11 07:53

iD87 发表于 2015-7-9 19:54
首先，老子文不文明干你卵事，其次你拍的那些无厘头的片子我是耐心看完了，你爱信不信。
下面我 ...

你就这么点肚量啊，心胸还能在狭窄点么，什么人啊，垃圾中的极品，现在真是啥人都有，污染了航模环境！还有这事我发的帖子，你支不支持是你的事情，但请不要满嘴喷粪！如果你真的很牛逼，就来我这约一下，那不就闭嘴，小人！

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作者: iD87    时间: 2015-7-11 08:29

6522458 发表于 2015-7-11 07:53
你就这么点肚量啊，心胸还能在狭窄点么，什么人啊，垃圾中的极品，现在真是啥人都有，污染了航模环境！还 ...

呦～一大早起来喷了啊？我两到底谁肚量小，心胸狭窄了？还有什么污染航模环境？你这个帖子没那么大威力吧？别把自己说的那么厉害哈。好了不拉仇恨了，拜拜

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作者: 急翔如溢    时间: 2015-7-12 11:28
同没看出有什么问题... 如果楼主觉得有卡顿感的话那是没办法的事情, 30fps下只要曝光时间短, 画面运动时视频没有拖影就会给人卡卡的感觉, 连5D3的说明书上也专门提到这个问题.... 楼主可以换60fps试一下, 应该就没问题了

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作者: acong7752    时间: 2015-7-13 16:11



首先，不得不承认楼主是个超级大SD
害我拼命下下来看，视频一点果冻都没有，效果不错的，你有没有搞清楚什么是果冻，你这个是摩尔纹，差的相机的确是这样的
其次，我也看到了这个蛋蛋相机是真心不如狗，完全不是一个档次上的东西，只能跟鹰眼有的一拼。
最后，小子先多潜水学学，没有1080的4：3，1080P就是1920*1080，原生16：9的，除非你是1920*1440，但那也不叫1080
什么地方呀，一个山坡都没有，你那里试适合飞固定翼FPV，一定爽死

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作者: msslxd    时间: 2015-7-13 23:37
数据线本来就是2个安卓
其次楼主说的1080P的4：3问题让我费解，只有576是4:3
高清时代哪里有4:3 1080的4:3请问是多少乘以多少？
完全对电视制式都不了解

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作者: 王者归来6999    时间: 2015-7-14 15:22
悟有摩尔纹

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作者: wwkk    时间: 2015-7-14 15:26
快速画面卡顿，那是缺帧。

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作者: 炸香机    时间: 2015-7-14 21:16
关注一下

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作者: 追风少年丶    时间: 2015-7-16 10:00
我建议你去买个私人飞机 带上器材 飞到天上亲自拍

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作者: 6522458    时间: 2015-7-16 10:03

追风少年丶 发表于 2015-7-16 10:00
我建议你去买个私人飞机 带上器材 飞到天上亲自拍

为什么这么讲，买个火箭岂不是更好

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