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标题: 请天地飞回答！ [打印本页]
作者: votreami 时间: 2011-7-20 15:21
标题: 请天地飞回答！
本人一直支持天地飞！一开始用天7，很不错，后来升级到了天9S二代，用了一个多月，一个三段开关的拨杆掉了，我能忍，因为三段开关足够多，但是现在居然无法开机了，实在是忍不下去了，问一下客服，下一步我怎么办？
作者: votreami 时间: 2011-7-20 15:41
自己顶一个
作者: yybyhn6f 时间: 2011-7-20 15:54
怎么不返厂修啊
作者: qmjwhm 时间: 2011-7-20 16:25
那是你倒霉了，我也一直支持天地飞，国货嘛。拨动开关，断了，买原装的，要二十几块。我自己去买个1元的，代用。电位挂了，天地飞不卖给你，只能返修去，没保修的，也不卖你，收你服务费。而且这电位，很难找，要订做。
作者: 260670107 时间: 2011-7-20 16:54
你用的太暴力啊，我的8S用半年了，一点问题也没
作者: WFLY天地飞 时间: 2011-7-21 22:07
原帖由 votreami 于 2011-7-20 15:21 发表 
本人一直支持天地飞！一开始用天7，很不错，后来升级到了天9S二代，用了一个多月，一个三段开关的拨杆掉了，我能忍，因为三段开关足够多，但是现在居然无法开机了，实在是忍不下去了，问一下客服，下一步我怎么办？
您好：
您可以与售后服务联系返厂维修事宜，0755-26581817，谢谢！
作者: votreami 时间: 2011-7-22 11:16
刚才打电话了！服务态度不错！说邮费都天地飞出！但是开关要另外收费，因为是人为损坏。唉，谁让自己不小心呢？不过天地飞的服务还是不错的，赞一个！
作者: WFLY天地飞 时间: 2011-8-3 09:23
原帖由 votreami 于 2011-7-22 11:16 发表
刚才打电话了！服务态度不错！说邮费都天地飞出！但是开关要另外收费，因为是人为损坏。唉，谁让自己不小心呢？不过天地飞的服务还是不错的，赞一个！
您好：
您是与我们哪位工作人员联系的，是拨打的哪个电话，按公司规定这种人为损坏的问题，运费应该是您自己出的，我公司是不承担运费的，谢谢！
WFLY(World Fly）天地飞科技售后服务政策
注：WFLY(World Fly）天地飞科技售后服务属非盈利行为
1.质量问题一年内由天地飞科技全免费保修（天地飞科技承担邮费，用户需提供保修卡及购机凭证，缺一不可）
2.保修卡及购机凭证需由销售商签字盖章有效，并将资料填写完整。
3.人为损坏及一年后过免费保修期，由天地飞科技提供终身售后服务，只需用户支付往返邮费、材料费及维修成本费用。
4.本保修服务仅限于中 国大陆销售的遥控器和附件正品
5.自购买日起七天以内的售后服务由天地飞科技授权的经销商负责；销售商没有给保修卡或不按要求填写的，由销售商承担全部售后服务
6.售后服务地址：深圳市南山区西丽镇平山工业区13栋3楼 邮编：518055
电话：0755-26581817
作者: 壮志凌云sz 时间: 2011-8-3 10:00
原帖由 WFLY天地飞 于 2011-8-3 09:23 发表
您好：
您是与我们哪位工作人员联系的，是拨打的哪个电话，按公司规定这种人为损坏的问题，运费应该是您自己出的，我公司是不承担运费的，谢谢！
WFLY(World Fly）天地飞科技售后服务政策
注：WFLY ...
lz没赞好啊！看来运费要自己出了:em15:
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