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标题: 2012年XAircraft相关业务与售后服务的调整。 [打印本页]

作者: abin 时间: 2012-2-20 22:36
标题: 2012年XAircraft相关业务与售后服务的调整。
在过去几年了，我一直在一线负责收集用户的反馈，并负责解答一些技术问题。因此与许多XA的老用户都建立了不错的关系，这段时间因为在线时间很少，收到不少朋友的电话，询问相关进展情况。这里和大家做一下解释：
XAircraft的研发团队也从07年的几人，到2011年末的20几人，研发的范围也从单纯的软件，覆盖到了机械、模具、电子电路、嵌入式软件、PC软件等领域。2011年底，XAircraft就开始筹划2012年全面扩张事宜，2012年2月，XAircraft开始扩充地盘，并全面招兵买马。按招聘计划，在2012年5月前，XAircraft在广州的研发团队将会达到40人。

在2012年的前半年，XAircraft将有3款重要产品发布与销售（其中包括大负载，专为专业航拍设计的多旋翼机架系统）。

自2012年2月1日新年上班后到现在，其实已经发生了一些变化：
首先XAircraft的 Logo变了，（请留意Q群的图标），全面更新的企业VI方案，将会在大机架发布的同时，做出调整。
另外，XAircraft 的网站做了一些更新：http://www.xaircraft.com/

当然，接下去还有一些需要调整：
由于团队人员的增加，我不再有更多的时间能长时间的在用户一线来收集大家的建议，这个工作将有我们负责售后和技术支持的团队来处理，在论坛上有3个ID号负责：
1：XAircraft (这个ID用来发表正式的官方信息)
2：井辰，他将负责收集用户的售后服务信息和建议，当然也会解答技术问题
3：饭饭，他将解答用户的技术问题

XAircraft当前还没办法做到7x24小时的技术支持，在上班时间内，我们都会尽力帮助用户解决相关技术问题，售后服务我们就不建议在论坛上完成，这样处理的时效性很差，可以在Q群中直接联系他们中的任何一个，也可以直接通过电话联系：
电话：020-39218499 转售后服务
或直接电话：18925125859 联系管经理

如果非上班时间和节假日，有相关技术问题和售后，也可以电子邮件联系我们：

技术支持: support@xaircraft.com
售后服务: service@xaircraft.com

针对当前飞控的一些问题，我们将于本月底发布2个新固件，针对V2与-P AHRS。V2新固件将加入起飞前动态校准的功能，而-P的固件将提高电子罗盘的抗干扰能力。
另外，由于相关代工工厂的交货延误，在3月初，开始恢复电子设备的供货。

在这里，感谢大家一致以来对XAircraft的支持。

作者: livesolo 时间: 2012-2-20 22:48
本帖最后由 livesolo 于 2013-3-7 11:02 编辑

沙了个发，终于看见老A了。

不过起飞前动态校准，会不会造成对起飞前的场地会有个水平度的要求？

[ 本帖最后由 livesolo 于 2012-2-20 22:55 编辑 ]

一年多了，还差5天。。。。

作者: alexsheep 时间: 2012-2-20 22:57
支持一下

作者: 256-best 时间: 2012-2-20 22:59
心算是落了！！

作者: 五行 时间: 2012-2-20 22:59
支持一下

作者: 湛江仔-joy 时间: 2012-2-20 23:01
老A。。。现网页做得有点像样了，加油啊。。。。这才是做产品的

作者: QuadMar 时间: 2012-2-20 23:04
我不是xa的股東，這大段的中文字對於我這憤怒的顧客一丁點也沒興趣，我只想知道我或大多用戶的v2怎麼搞？再多的開發人員見不到有什麼用，搞不好的請不要賣錢！:em01: 也不要耗費我的時間！

作者: ufoxxxx 时间: 2012-2-20 23:05
老A终于发言了激动啊。。。。

作者: 怀远※葒薼 时间: 2012-2-20 23:07
标题: 支持
:em26: 又一个前进的脚步:em21:

作者: 无敌新手 时间: 2012-2-20 23:08
顶，哈哈

作者: luckydog 时间: 2012-2-20 23:13
月底就可以复飞了

作者: zy791128 时间: 2012-2-20 23:14
标题: 支持老A，终于冒了一个泡，对安定人心有极大的作用。
之前因为老A元宵出来冒了个泡后就一直玩失踪，双P到手又玩不转，各种传言满天飞，说什么的人都有。心中很是担心害怕，现在得到老A的说明后，心中大石头总算是放下了。终于知道XA一直在努力。我们用户也是支持的。

作者: zzl 时间: 2012-2-20 23:14
让我的v2 _p爽飞才是关键。

作者: ljkvn 时间: 2012-2-20 23:22
只关心RE了

作者: into 时间: 2012-2-20 23:25
终于浮出水面了

作者: 射电 时间: 2012-2-20 23:32
还想在买RE.

作者: 山路十八弯188 时间: 2012-2-20 23:33
:em05: :em05:

作者: south999 时间: 2012-2-20 23:41
网站漂亮大气:em26:

作者: Nokia82 时间: 2012-2-20 23:48

原帖由 QuadMar 于 2012-2-20 23:04 发表
我不是xa的股東，這大段的中文字對於我這憤怒的顧客一丁點也沒興趣，我只想知道我或大多用戶的v2怎麼搞？再多的開發人員見不到有什麼用，搞不好的請不要賣錢！:em01: 也不要耗費我的時間！

:em20: 前面说了呀
针对当前飞控的一些问题，我们将于本月底发布2个新固件，针对V2与-P AHRS。V2新固件将加入起飞前动态校准的功能，而-P的固件将提高电子罗盘的抗干扰能力。

作者: 白晕山 时间: 2012-2-20 23:50
哦，知道了。

作者: 40138 时间: 2012-2-21 00:12
:em00:

作者: moontack 时间: 2012-2-21 00:39

原帖由 livesolo 于 2012-2-20 22:48 发表
沙了个发，终于看见老A了。

不过起飞前动态校准，会不会造成对起飞前的场地会有个水平度的要求？

同样关心希望XA的技术人员给个说明谢谢

作者: howard1977 时间: 2012-2-21 00:47
网站有改进。

作者: kisskiss5 时间: 2012-2-21 00:56
我也即将加入XA阵营，，支持

作者: 遥控学者 时间: 2012-2-21 02:32
继续等待我的横插版出来:em15:

作者: gamegang 时间: 2012-2-21 08:42
继续等待双p发回中。。。。。

作者: lq35 时间: 2012-2-21 09:05
加油

作者: 深蓝个子 时间: 2012-2-21 09:21
也支持一下吧,,,

作者: 井辰 时间: 2012-2-21 10:27

原帖由 moontack 于 2012-2-21 00:39 发表

同样关心希望XA的技术人员给个说明谢谢

这个不用担心:em15:

作者: rcxiaobin 时间: 2012-2-21 10:44
:em26:

作者: luys 时间: 2012-2-21 10:48
吹,吹,吹,11年xa初步完成飞控市场布局 -P和高端飞控抗衡 RE打压低端市场,12年扩充地盘，并全面招兵买马.abin改改吹喇叭的习惯吧,等你做出个完美的产品再吹也不迟的,想想你吹出的P性能现在怎么样了?改改自己做事的态度吧:em10:

[ 本帖最后由 luys 于 2012-2-21 11:25 编辑 ]

作者: zxlcmc 时间: 2012-2-21 11:04
希望XA的产品和服务越来越好

作者: 天子驾六 时间: 2012-2-21 11:21
终于出台了:em00:

作者: vevin 时间: 2012-2-21 11:36
估计只是估计老A 目前忙着找人投资什么的

作者: yifeimiao 时间: 2012-2-21 12:20
标题: 顶
希望固件能解决我的飞控狂抖问题！
另外希望以后XA不要再急着推出新品，做好测试才行！！

作者: dsh5188 时间: 2012-2-21 12:32
老A终于出来冒泡了:em17: 等你的新固件又等了好久，加油吧，大家都等起的:em19:

作者: kfq1987 时间: 2012-2-21 12:54
我只关心，双p的稳定的工作，能超过-s就可以了！

作者: henry88_zhou 时间: 2012-2-21 15:14
雙P有救了

作者: 畅游长江水 时间: 2012-2-21 20:50
我到现在还没有看到XA公司发布关于双P订购的消息，从去年等到今年，等的我玩魔的心都凉了！

作者: yangss 时间: 2012-2-21 21:21
楼上还是耐心等到产品成熟了在入手吧，双p在手一点没感觉，调试不好，想出的心都有了，耐心等到心固件出来！！

作者: moontack 时间: 2012-2-22 08:15
发现有人故意挖坟把此贴沉了到底什么意思呢............

作者: xiaojianfeng741 时间: 2012-2-22 08:32
严重支持。

作者: livesolo 时间: 2012-2-22 08:43

原帖由 moontack 于 2012-2-22 08:15 发表
发现有人故意挖坟把此贴沉了到底什么意思呢............

:em26:

作者: 冰寒 时间: 2012-2-22 11:21
留个记号

作者: vv.vv 时间: 2012-2-22 11:42
:em26:

作者: NeoLu 时间: 2012-2-22 12:51
GPS 还送不？ :em15:

作者: xiaoqi 时间: 2012-2-22 14:20
终于要出来了，等得好心急。

作者: ljafeng 时间: 2012-2-22 17:05
标题: 不飞了，死等新固件
不能再飞了，会死机机的，死等新固件

作者: cdq 时间: 2012-2-22 22:48
:em15: :em00:

作者: junnyliang 时间: 2012-2-23 01:37

原帖由 yifeimiao 于 2012-2-21 12:20 发表
希望固件能解决我的飞控狂抖问题！
另外希望以后XA不要再急着推出新品，做好测试才行！！

同感，我已经调到不知道调哪里了

作者: gdsgds 时间: 2012-2-23 17:19
不错，好长时间没飞。今年的预算有限，但还是要参与的。

作者: 清风有信 时间: 2012-3-17 22:42
支持老A

作者: NeoLu 时间: 2012-3-17 22:57
:em02:

作者: albertyan 时间: 2012-3-17 22:59
标题: 回复楼主 abin 的帖子
:em09: 废话，我两套v2还在博物馆吃灰尘！！！

作者: zhangtingwy 时间: 2012-3-19 10:58
abin不出场大家都觉得冷清

作者: joe1130 时间: 2012-3-19 20:25
出來干嗎他有錢去泡女，出來跟你們說聲多謝

作者: joe1130 时间: 2012-3-19 20:29
真不明為何還有那麼多人在等，出什麼固件都是一樣，祝你們好運

作者: joe1130 时间: 2012-3-19 20:33
又說產品一出，另對手不快，笑死人，小朋友做多幾年人先，你看現在什樣，跟你說回校學多幾年先啦又不聽:em23:

作者: w512514507 时间: 2012-3-19 22:55
老A终于不搞失踪了，如前面所说，我们用户最关心的还是飞控能不能爽飞，而不是你们团队有多少人……

作者: w512514507 时间: 2012-3-19 22:56
老A终于不搞失踪了，如前面所说，我们用户最关心的还是飞控能不能爽飞，而不是你们团队有多少人……

作者: ryanwan 时间: 2012-7-15 12:57
也来挖下坟吧

作者: zy791128 时间: 2012-7-15 22:43
上半年并没有推出三款重量级的产品

作者: livesolo 时间: 2012-7-16 00:17
观望。。。。

作者: ryanwan 时间: 2012-7-16 09:26

原帖由 livesolo 于 2012-7-16 00:17 发表
观望。。。。

楼上的观望很久了的说

作者: livesolo 时间: 2012-7-16 09:46

原帖由 ryanwan 于 2012-7-16 09:26 发表

楼上的观望很久了的说

只要不是观望50年，就还是有希望D

作者: So…殇情 时间: 2012-7-16 22:46
看看

作者: zzl 时间: 2012-7-17 02:52
:em04:

作者: 长兴一家人 时间: 2012-7-17 22:38
:em15:

作者: zzl 时间: 2012-7-27 03:33
T T

作者: XX977 时间: 2012-8-12 19:58

原帖由 QuadMar 于 2012-2-20 23:04 发表
我不是xa的股東，這大段的中文字對於我這憤怒的顧客一丁點也沒興趣，我只想知道我或大多用戶的v2怎麼搞？再多的開發人員見不到有什麼用，搞不好的請不要賣錢！:em01: 也不要耗費我的時間！

:em26:

作者: gdsgds 时间: 2012-8-12 22:25
我靠重庆

作者: 蓝天上的鹰 时间: 2013-3-12 20:14
一个全新的开始

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