5iMX.com 我爱模型 玩家论坛 ——专业遥控模型和无人机玩家论坛（玩模型就上我爱模型，创始于2003年）

标题: 雷虎啊！雷虎！你让我和小伙伴们都惊呆了！ [打印本页]
作者: 袁23    时间: 2013-9-20 14:05
标题: 雷虎啊！雷虎！你让我和小伙伴们都惊呆了！
本帖最后由 袁23 于 2013-11-7 20:27 编辑

玩航模2年多了，从去年9月的样子购买X50有副翼轴传到现在，也算是个老模友了。见过飞油机，因为排气管螺丝没上紧，飞行中掉排气管的，可是你们见过像我这样，把排气管直接飞断的吗？
事件回放：昨天下午5点左右，正在爽飞中，突然听见发动机声音变高，第一反应超转了，赶紧准备降落（说明一下，我现在主要是航线飞行，3D动作只会基本的倒飞悬停，侧摆及彩虹之类，飞得一点不算暴力，加之我们这边本来小城市，飞场很难找，昨天是在一处未正式通车的公路边上飞，起飞后直接飞到旁边一处向下凹50米左右的工地上空飞，当然，工地上没人。我的参数设定为：起飞后直接切上空模式，油门70%，螺距100--60--0--60--100,3D模式，油门90%，螺距和上空一样。油针设定为副油针突出缸体1MM左右，主油针2圈的样子，绝对的富油设定，因为之前拉过缸，所以现在都是调得比较富油，虽然动力会差点，但好在我飞得不暴力，也为了保护发动机。）降落中声音持续走高，在离降落点大概5M左右的时掉，确切的说是焊锡断裂，图片稍后发上，因为照相机坏了，我的手机照相实在不敢恭维，等老婆晚上回来，用***照好再发。天，我们同行模友都惊呆了（我们还有两个模友飞油机），从来没见过这种情况，雷虎的排气管啊！从中间断裂！发动机运转正常，飞机一切设备正常，就算我是发动机温度过高，也不会让排气管断裂吧！何况温度高应该发动机先出事吧！再说我很富油了。并且我的飞机飞行中，邮箱液面平稳，排气弯管无可见震动，垂尾无可见震动，整机无可见震动，就算震动也不会把排气管震断吧！回头想想，如果我是在倒飞，或是其他3D动作中，排气管掉落，势必会击中主旋翼，我这一炸机，底下是50米的落差，加上本身飞行高度，恐怕我就只有重买空机了。希望雷虎能给个答复，这样的事情真不该出在雷虎身上，雷虎啊！我可是铁杆的雷虎迷呀！

(, 下载次数: 25) (, 下载次数: 23) (, 下载次数: 9) (, 下载次数: 14) 可以看到，是排气管外层的焊锡断裂造成的。 (, 下载次数: 10)

作者: 沈淼章    时间: 2013-9-20 14:24
不幸啊，等客服来吧
作者: 大蔡的天空    时间: 2013-9-20 14:25
同情
作者: xmj    时间: 2013-9-20 14:37
哈哈，哪个喊你不飞电的X50嘛！
飞电的就不得把排气管飞掉了
作者: rcboy    时间: 2013-9-20 14:39
嘿嘿 这种事前些年还是比较多的 只是这几年飞电的多了 这种事情少了而已

作者: chinamabin    时间: 2013-9-20 14:58
x50电动版，从不飞3d，尾管插进尾管座的那部分在里面断裂一次，尾舵钢丝断裂一次，明显是材料质量问题了
作者: 御风七海    时间: 2013-9-20 15:02
感觉是质量问题，原来只是以为雷虎的机子样子一般，没想还有这类问题。吓人！
作者: 牛牛苑苑加油    时间: 2013-9-20 15:37
本帖最后由 牛牛苑苑加油 于 2013-9-20 15:38 编辑

楼主，飞断排气管很正常，我就遇到过至少两次了
一次是雷虎53黑管，还有一次是OS55原装排气管
作者: 袁23    时间: 2013-9-20 16:04
这个东西一定不能用正常来解释，今天你可以飞段排气管，是正常，那坛子里很多问题，只要出现了，都可以是正常，厂家总会有一套说辞来开拓，完全是因为我们中国的消费者太弱势，保护消费者权益的法律不健全，保护自身权益的意识太单薄！我们应该站在保护自身权益的基础上，要求厂家提高产品质量，要对消费者负责！我是坐汽车生意的，汽车的地盘工作环境要比航模复杂，艰苦得多，要是汽车排气管也来个断裂，也数正常，恐怕后果就不堪设想了！不要跟我说汽车有多贵，你想一下，雷虎一根56排气要600园，只有多大，你再对比一下汽车那么大的一根排气要多少钱。对比下来你会发现航模排气要贵得很多很多！同样是多部分焊接的。
作者: hgllgh    时间: 2013-9-20 16:15
奥，第一次听说，价钱是贵了些，但我觉得发动机和火头还是还好用的。

作者: tangdfx    时间: 2013-9-21 13:12
这个东西也能短的啊
作者: 袁23    时间: 2013-9-21 20:26
雷虎现在都没有客服的吗？
作者: SKYHOBBY-小卡    时间: 2013-9-22 08:44
本帖最后由 SKYHOBBY-小卡 于 2013-9-22 09:52 编辑

袁23 先生，您好。
敝司一直承诺在三个工作日给予回复。这个属于客诉事件，小卡代表敝司进行以下回复：
首先，对没有使您爽飞X50作致歉。对造成的不便，深感歉意。
然后，我们可从来没有 【厂家总会有一套说辞来开拓，完全是因为我们中国的消费者太弱势】啊，这样上纲上线会使得模友以为说的就是我们。虽然敝司承认，营销策略可能的没有其他厂商那么激进，但是对我们的忠实客户，可是所有都有给予解决方案啊。所以雷虎有忠实的客户群，比如您。
在后，【雷虎现在都没有客服的吗？】小卡我就是啊，因为小卡对油机不是很在行，所以只有等到雷虎的直升机事业部人员上班之后进行协调才能做答，这个要致歉一下。
最后，因为看图敝司与雷虎科技并不能凭空做出测试判断，请您谅解。所以需要您通过下面的解决方案协助一下敝司。

解决方案如下：
敝司已经邮件雷虎科技集团，他们同意为您的直升机尾管进行客诉立项。
请在联系您的X50尾管经销商之后，请将出现损伤的尾管部分直接寄往小卡我PM你的地址。
如有不清楚事项，请直接拨打：0574-62762000#132 / 134
PS:由于即将迎来一个长假，在收到您的客诉尾管之后，可能会延迟十月中旬才能解决完毕，当然我们会尽快解决。
对造成的不便，深感歉意。


作者: 袁23    时间: 2013-9-22 20:01
对了嘛，有人出来说下就对了嘛，态度值得肯定！
作者: thinkblack    时间: 2013-10-5 23:45
关注进度

作者: 姜孔    时间: 2013-10-6 08:33
啥都能坏啊
作者: ZZGZZG    时间: 2013-10-6 09:16
都飞了几年了。。。。。。。。。。。
作者: plaaboy    时间: 2013-10-6 19:48
我要是你我就整个汽车排气管用用，又便宜了还质量好！
作者: 袁23    时间: 2013-10-6 23:36
plaaboy 发表于 2013-10-6 19:48
我要是你我就整个汽车排气管用用，又便宜了还质量好！

你这样的回复是何用意呢？你觉得我是应该对你直接无视，还是应该和你展开一场骂战？厂家都还没有说什么，我想还轮不到你说话吧。大家都是玩航模的，我想你这样不友好的回复，在这个坛子里，应该不是大家想看到的吧！
作者: 就爱小猪猪    时间: 2013-10-7 19:56
袁23 发表于 2013-10-6 23:36
你这样的回复是何用意呢？你觉得我是应该对你直接无视，还是应该和你展开一场骂战？厂家都还没有说什么， ...

我在雷虎那些日子 所见到排气管断裂的事情有3起 确实都是产品自身品质问题所导致！你就让雷虎厂给一个合理的解释吧！而且有一个朋友飞X50的时候尾桨夹中联断裂 射出的尾桨直接打穿主旋翼 这个事情让我映像深刻！你可以板块找找其他人的x50投诉，这台机子为了轻，结构偷了太多重量 因此会导致材料疲劳等问题频繁出现，还是飞远点 注意安全！
作者: 袁23    时间: 2013-10-7 21:50
本帖最后由 袁23 于 2013-10-9 22:18 编辑
就爱小猪猪 发表于 2013-10-7 19:56
我在雷虎那些日子 所见到排气管断裂的事情有3起 确实都是产品自身品质问题所导致！你就让雷虎厂给一个合理 ...

说真的，我之前也发生过尾中联断裂，射尾桨的事情，当时飞机在1米左右高度悬停，突然砰的一声，尾桨射了。而我当时才刚飞X50不久，确切说飞大机不久，一紧张，直接把油门拉倒底，飞机一下撞在地上，损失了脚架，尾桨，尾桨夹，螃蟹爪等大概600园的配件。当时因为飞机有点震动，没有调好，所以也就没有在意。


作者: a610405133    时间: 2013-10-11 09:46
应该使质量问题，要不就是设计缺陷
作者: dark008wzx    时间: 2013-10-22 19:15
已阅。
作者: 月光86    时间: 2013-10-23 17:12
这个太可怜了吧
作者: 寂寞    时间: 2013-10-23 17:21
路过！
作者: 袁23    时间: 2013-11-7 20:36
本帖最后由 袁23 于 2013-11-7 20:39 编辑

雷虎售后，赞一个。今天收到雷虎寄过来的全新56排气管一根。对雷虎的售后表示赞赏。此事说明雷虎的售后还是非常不错的，虽然在营销策略上可能不如某些厂家，但是对模友负责的态度是绝对值得肯定的，总之，选雷虎，就对了！安装图，就不发了，发一个完成图吧！ (, 下载次数: 26)



作者: SKYHOBBY-小卡    时间: 2013-11-8 09:30
袁23先生，
可以去飞行几个起落然后参加论坛活动啦。
我们和雷虎科技·内销部举办了相应的发帖活动哟。
作者: autohero    时间: 2013-11-20 12:47
第一次见
作者: xo0317    时间: 2013-11-20 20:04
炒作！




欢迎光临 5iMX.com 我爱模型 玩家论坛 ——专业遥控模型和无人机玩家论坛（玩模型就上我爱模型，创始于2003年） (http://wz.5imx.com/) Powered by Discuz! X3.3