悟返修回来。

liuliang · 发表于 2016-3-15 08:55

我也准备改锁扣，拉链几个月就坏了~~~实在太垃圾~~，楼主该锁扣的感觉如何

骑猪打猎 · 发表于 2016-3-15 09:25

楼主，桨叶和箱子的问题，我们正在核实当中，请您不要着急，如果确为人为损坏，我们会给您一个交代，并协助您解决这个问题或者您可以以旧换新，折价30元。抱歉给您造成的不便，本公司业集团务量较大，售后工作当中难免有疏漏和过失，希望广大模友理解。另外，建议您日后如果有问题，欢迎到5imx社区进行发泄，无所谓的。谢谢您的理解。

sdxgy · 发表于 2016-3-15 09:38

皇家狮鹫 · 发表于 2016-3-15 12:17

本帖最后由皇家狮鹫于 2016-3-16 02:26 编辑

楼楼，已为您核实情况，我们的工作人员证实为您发货时箱子（拉链）是完好的，下图是案例维修后品质检测为您发件时的照片，考虑情况的特殊性，后续将联络您寄回并为您更换箱子，非常抱歉给您带来不愉快的体验，感谢您对大疆的支持与理解。

fishyangyi · 发表于 2016-3-15 15:47

dji送你一根拉链，就是这么解决的。

18608171111 · 发表于 2016-3-15 20:59

皇家狮鹫发表于 2016-3-15 12:17
楼楼，已为您核实情况，我们的工作人员证实为您发货时箱子（拉链）是完好的，考虑情况的特殊性，后续将联络 ...

是谁弄坏的，只有你们当时的员工，和我是最知道真像的。

chinamabin · 发表于 2016-3-15 23:18

不死春哥发表于 2016-3-14 12:43
汪总怎么不出来看看聊聊，走进民间？总是这些人打枪炮太不亲民了，我说您在忙啥？？？？

忙着数钱啊。。。送钱的小白鼠太多了

皇家狮鹫 · 发表于 2016-3-16 02:21

本帖最后由皇家狮鹫于 2016-3-16 02:23 编辑

18608171111 发表于 2016-3-15 20:59
是谁弄坏的，只有你们当时的员工，和我是最知道真像的。

楼楼，上面发给您的图片是案例维修后品质检测为您发件时的照片，能够看出四角拉链是完好的。当然也有可能是运输途中出现的问题。

飞鱼哥 · 发表于 2016-3-16 15:57

首先对楼主表示同情，看着是小事，其实让每个消费者心理很不爽，不说维修态度的事，至少维修服务人员心理不重视，一个拉锁有必要那样使劲儿吗，坏掉还寄回来，怎么用啊，这些都不考虑的吗，来回折腾有意思吗，有时不是钱的问题，对你们抱有期望然后就是这样的服务态度，我觉得让人寒心也可以放弃了，3.15好像过去的还不是太久吧，昨天？