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探索者,不受控,是否要客户买单

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楼主
发表于 2015-8-28 17:35 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 mzdp 于 2015-8-28 17:53 编辑

起因:  在下降到2-3米高左右,不受控,遥控无效,漂向一边,碰到树枝,云台摔坏,飞机没事,云台发深圳保修,零度认为是人为,要费用770元。
我问零度客服:  是否无GPS时飞机就不能控制,回复是“无GPS也能控制”
如果能控制为什么 还要我出钱呢???


2015-08-28
金桥制作室(商务QQ) 16:33:44

我无法控制我的飞机
金桥制作室(商务QQ) 16:33:59

左右上下无法控制
金桥制作室(商务QQ) 16:34:30

按你这说,飞机还能控的
零度—大雄 - 零度智能飞行器 16:34:49

您好,姿态模式下需要一定的操作技巧的。姿态模式可控的。
金桥制作室(商务QQ) 16:35:30

我模拟了1个月才实机飞
零度—大雄 - 零度智能飞行器 16:36:58

我们是不建议在建筑物旁飞行使用,一但出现漂移的情况,没有操控回来,导致坠机是跟产品的质量没有问题。
金桥制作室(商务QQ) 16:38:02



已然你也同样认为零度质量是可靠,会在无卫星时也能控,所以,有劳理解一下我
零度—大雄 - 零度智能飞行器 16:46:22

不符合飞行要求,是非质量问题的
金桥制作室(商务QQ) 16:47:31

问题,我用遥控器控制不了,漂到树上去


零度—大雄 - 零度智能飞行器 16:56:23

您挂在二三档么?
金桥制作室(商务QQ) 16:56:39


零度—大雄 - 零度智能飞行器 16:58:42

那么肯定是可控的。只是比较难控,首先飞行地点选择不当,不符合飞行要求,产品漂移坠机是不需要产品质量问题,如果您需要 可以让工程师给您分析当时飞行文件做出整体分析
金桥制作室(商务QQ) 16:59:42

无法控,不是难控
金桥制作室(商务QQ) 17:00:04

还有1.5-2米就到地面了
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:03:12

您可以联系工程师,飞行文件上可以分析当时压杆和飞行速度的
金桥制作室(商务QQ) 17:03:35

我联系他木有用
金桥制作室(商务QQ) 17:04:33

如果我的压杆有效就不会漂到一边去
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:05:16


金桥制作室(商务QQ) 17:06:51

第二个云台又花了1500(无中继)
金桥制作室(商务QQ) 17:07:00

你 要理解一下
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:07:46

已经给您申请过非四十八小时维修,会有一个价格的问题,如果您无法接受,我们也是没有办法的呢
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:08:01

是有一个价格的优惠,但是时间会比较长
金桥制作室(商务QQ) 17:08:18

如何
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:09:43

非四十八小时维修:
更换高精密 马达 1
FPC 排线 1
转轴臂 1
合计:770

零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:09:53

会在十五天内维修完毕
金桥制作室(商务QQ) 17:10:16


17:10:17

您好,客服零度—灿杰为您服务。
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:10:36


金桥制作室(商务QQ) 17:11:44

770 给一个全新给我
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:11:57

是维修
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:12:06

不是更换全新

金桥制作室(商务QQ) 17:13:24

价格能否再申请降一下
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:13:27

四十八小时维修 更换云台相机:1299
非四十八小时维修  维修云台相机:770

零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:13:43

我们客服方面不参与产品报价的呢
零度—大雄 - 零度智能飞行器 17:13:44

(づ ̄3 ̄)づ╭~
金桥制作室(商务QQ) 17:13:51

因为这边不全是我们的原因
金桥制作室(商务QQ) 17:14:25

你申请一下吧
金桥制作室(商务QQ) 17:14:33

谢谢先




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沙发
发表于 2015-8-28 18:00 | 只看该作者
嘴大嘴小的问题
3
发表于 2015-8-28 18:24 | 只看该作者
乌拉拉的问题
4
发表于 2015-8-28 18:45 | 只看该作者
乱七八糟的问题
5
发表于 2015-8-28 19:11 | 只看该作者
认倒霉吧,都是只管卖不管修的。离柜概不负责!有问题不是产品质量问题,人为问题——就如“他是临时工”
6
发表于 2015-8-28 19:23 | 只看该作者
yuyanzt 发表于 2015-8-28 19:11
认倒霉吧,都是只管卖不管修的。离柜概不负责!有问题不是产品质量问题,人为问题——就如“他是临时工”

说句公道话,有没有数据记录。楼主说是不受控炸鸡。如何证明不是操作失误造成的。

7
发表于 2015-8-28 19:28 | 只看该作者

8
发表于 2015-8-28 19:36 | 只看该作者
还得练真机,技术就得在慢慢炸机中学起来的,你才炸几次,你问问群里的老手,那个还记得炸了多少次真机,炸掉了多少钱,能回答上来的,肯定仍是新兵蛋子。永远不要相信你买的任何飞机都比较安全,那是不现实的,俗话说,F22都能炸,何况我们这些玩具级的飞机呢。我好像连丢机的次数都多得记不清楚了。更别说炸机了
9
发表于 2015-8-28 20:17 | 只看该作者
以后飞,你架3个摄像机, 一个拍飞机,一个拍你和控,一个单独拍控
10
发表于 2015-8-28 20:46 | 只看该作者
del715 发表于 2015-8-28 19:36
还得练真机,技术就得在慢慢炸机中学起来的,你才炸几次,你问问群里的老手,那个还记得炸了多少次真机,炸 ...

这句话说的好,很有道理啊

11
 楼主| 发表于 2015-8-29 10:40 | 只看该作者
聿修厥德 发表于 2015-8-28 19:23
说句公道话,有没有数据记录。楼主说是不受控炸鸡。如何证明不是操作失误造成的。

有数据, HJ 航迹已提供给零度了,这图是零度返给我的。 零度说他能读出摇杆操作数据,但他不提供,

12
 楼主| 发表于 2015-8-29 10:44 | 只看该作者
del715 发表于 2015-8-28 19:36
还得练真机,技术就得在慢慢炸机中学起来的,你才炸几次,你问问群里的老手,那个还记得炸了多少次真机,炸 ...

自己失误则无可非厚,  控着的飞机,快到地面就不受控了,眼睁睁看着飞机向一旁漂过去。这分明就是固件的问题,丢星不等于失控

13
 楼主| 发表于 2015-8-29 11:01 | 只看该作者
花桥李 发表于 2015-8-28 20:46
这句话说的好,很有道理啊

不好意思,你喜欢炸机,我不喜欢

14
发表于 2015-8-29 11:17 | 只看该作者
请问,是以一定速度较慢的漂移,同时姿态基本是水平。

还是像 DJI 那样,以越来越快的速度漂移,姿态也越来越歪?
15
 楼主| 发表于 2015-8-29 11:57 | 只看该作者
skypup 发表于 2015-8-29 11:17
请问,是以一定速度较慢的漂移,同时姿态基本是水平。

还是像 DJI 那样,以越来越快的速度漂移,姿态也 ...

速度较慢的漂移,姿态基本是水平,操作不响应

16
发表于 2015-8-29 12:12 | 只看该作者
产品寄回去了,就由不得自己了,要说零度稳定性还是可以的,楼主节哀吧
来自苹果客户端来自苹果客户端
17
发表于 2015-8-29 12:16 | 只看该作者
小心飞行
18
发表于 2015-8-29 14:03 | 只看该作者
mzdp 发表于 2015-8-29 11:01
不好意思,你喜欢炸机,我不喜欢

你说话怎么就这么损人呢,他说的是有道理,可我没说是因为你的技术不行啊,飞得多了自然就记不得炸了多少次了,失控了是他们的问题,这点你应该去找他们生气,你在论坛里和模友生气干嘛,有什么用?

19
发表于 2015-8-29 18:39 | 只看该作者
mzdp 发表于 2015-8-29 11:57
速度较慢的漂移,姿态基本是水平,操作不响应

好的。

希望零度的技术出来解释一下,用户提到的“操作不响应”那几秒到底发生了什么?


20
发表于 2015-8-29 22:05 | 只看该作者
零度就这吊样子,不承认自己飞控有问题,只管卖没售后的,只能自认倒霉,你还好是低空不受控,要是高空,嘿嘿,尸骨无存
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