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大疆服务体验分享---有时候快乐就是这么简单

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发表于 2018-8-30 12:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
什么是快乐,为什么感到快乐,不同的人有不同的理解,教师的快乐是学生的成材;百姓的快乐是庄稼的丰收;学者的快乐是新的研究发现;医生的快乐是救治病人;商人的快乐是商品的出售,我的快乐是什么?
我和大疆售后不仅仅商家和客户的关系,更像是久别相见朋友。
之前有一个客服通过电话找到我,问我的老哥(已经机龄三年的3a)状态如何,年轻的时候经常返厂,大病小病不断,经过和客服的交谈了解,原来是前不久我的精灵返厂维修,问下现在使用效果如何,我说现在正常使用没有问题了,但是客服一问我心里确实又有点不踏实,抱着试一试的态度我再次向客服提出了一个无理由要求,能不能免费帮我检测一下?毕竟这么多年了,不报有太大希望,解决客服回答:可以的,马上去预约寄回,之后就有了下面这封邮件!

我为什么会感到快乐,免费检测又省钱了(稍微有点)?不,这并不是我们快乐的主要原因,我快乐的原因是我感受到大疆服务,对大疆的认可,虽然只是一件小事,但是搞得我心里暖了好久,我的快乐源于客服的一个电话问候,感觉大疆挺不错的,并不足矣,继续加油。我的快乐很简单,可能我是一个比较感性的人(缺爱多点),我很珍惜。


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