双十一P2V+电池套餐,原配电池,充电次数<5,12月7日正常使用,12月12日突然发现掰杆不能启动电机,后来发现是电池问题。连接调参软件后,会显示“非DJI智能电池”。
今天电话4007000303-1,让我两个解决方法:1.升级中心板最新固件;2.酒精擦拭电池触点。
在再次做了升级固件处理后,其实固件在12月7日前已升级为最新固件;没有酒精未擦拭触点,因为是新电池,目测触电很干净。
今天晚上多次测试情况如下:
1.电池插入P2V后直接上电,多次重启电源后掰杆启动,多数情况下启动不了,少数情况下可启动;
2.连接调参软件,多数时候引导程序、硬件ID、固件版本都显示0;少数时候显示正常数据;有时正确显示了引导程序,不显示硬件ID、固件版本。这个识别也太脆弱了。
截图为证:
1)多数显示情况,电池信息显示0
2)正确显示部分信息:电池引导程序有显示
3)完全显示正确信息
4)在以上不能完全显示正确信息时,调参软件显示“非DJI智能电池”
换用另一电池,使用完全正常,多次测试,每次都正常。
寻求大疆技术指导,是不是只能返厂。若是,我就寄回。
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