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曝光:A6售后屌炸天,维修半个月,QQ催单直接拉黑

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楼主
发表于 2015-4-2 12:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
3月16号发过去的,快递第三天就送了,他自己也确认收到了,如果不是我跟他催单他也不会第一时间告诉我,我的A6无法修复,既然修不好也就算了也用了这么久那我当然让他把尸体给我发回来并且支付宝直接打了快递费给他,原本以为这个A6就到此结束了。。

第二天戏剧性的出现了,就在他告知我A6修不好的当天我就从网上买了一个新款的,用来用去还是A6方便能接保姆充电池么那么麻烦,结果他告诉我修好了,难道你们自己的产品修不修的好还不知道吗?做这么不靠谱的事,我也没多说什么修好当然是好事了多一个备用,我就让他给我发回来

然后就没有然后了,28号说修好了我让他帮我发货,知道昨天以前我问他们帮我发了没有都不理人,今天更好笑直接给我拉黑了,你身为售后不就是为我们解决问题的吗?再说我让你发货是你应该做的,你要告诉我单号也是你的责任。现在就这样把我拉黑了,自己说维修需要4-5个工作日,我这个半个月都有了,难道我催单是我错了吗?难道是我给你们压力了?如果是这个问题造成你的困扰在此我深表歉意,我只希望你把我的充电器发回来,那怕是尸体我也不怪你!





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沙发
发表于 2015-4-2 21:09 | 只看该作者
好赖还给你修!咱的坏了连理都懒理的。
3
发表于 2015-4-2 21:55 | 只看该作者
不是吧!才入手了个A6
来自苹果客户端来自苹果客户端
4
发表于 2015-4-3 17:34 | 只看该作者
年前就想买,一直在关注产品质量
5
发表于 2015-4-6 23:57 | 只看该作者
A6售后还是很OK的,很多用户用了三五年了还在免费维修的。教您个方法写好故障和回寄地址用胶带粘在充电器背面,不要掉了。(不要让他们有掉的机会)有时售后一忙或没注意你的单子掉了,充电器就成了无头件了,也不知道是谁的,更不知道还欠你一个充电器。一般收到件后3-5个工作日内会回寄的,一般都是提前的。
6
发表于 2015-4-7 15:31 | 只看该作者
我的也快一个月了  什么消息都没有
让等

7
发表于 2015-4-7 18:12 | 只看该作者
想买但这样售后 有点担心
8
发表于 2015-4-7 23:56 | 只看该作者
我的风扇不转了了也给修了用了大半年,关键发给他之前我的那个贴保修螺丝也拆了,而且找不到了,照样修好了,比想象中快,那个故障描述和回寄地址要写清楚都不会有麻烦,在这顺便感谢下,不知楼主问题出在哪里
9
 楼主| 发表于 2015-4-8 09:47 | 只看该作者
lijierun 发表于 2015-4-7 23:56
我的风扇不转了了也给修了用了大半年,关键发给他之前我的那个贴保修螺丝也拆了,而且找不到了,照样修好了 ...

我把故障描述跟回寄地址都写的很清楚而且还把故障的图片打印在纸上,现在已经收到了但是还是没有完全修好,还会有以前的故障出现只不过几率小一点了,不打算再修,现在新买的A6坏了以后直接换其它牌子,封贴
来自苹果客户端来自苹果客户端
10
发表于 2015-4-8 12:29 | 只看该作者
空格键复活 发表于 2015-4-8 09:47
我把故障描述跟回寄地址都写的很清楚而且还把故障的图片打印在纸上,现在已经收到了但是还是没有完全修好 ...

祝好

11
发表于 2015-4-8 12:54 ——“来自手机” | 只看该作者
呵呵,还是用308吧
12
发表于 2015-4-8 14:28 | 只看该作者
自从换了 乐迪的 cb86  就再也没想过a6加保姆 体积大了 不方便
13
 楼主| 发表于 2015-4-8 14:46 | 只看该作者
wangzhengtatata 发表于 2015-4-8 14:28
自从换了 乐迪的 cb86  就再也没想过a6加保姆 体积大了 不方便

这个充电器不错啊,还可以看电池电阻!

14
发表于 2015-4-8 17:13 | 只看该作者
空格键复活 发表于 2015-4-8 14:46
这个充电器不错啊,还可以看电池电阻!

cb86plus可以 cb86不可以。没用过plus

15
发表于 2015-4-8 20:36 | 只看该作者
我的A6用了5年,坏了3次,按照要求发回去,一般都是一周时间就能收到修复的,号称终身维修,还是不错的。
16
发表于 2015-4-13 16:59 | 只看该作者
我的用了五年,充电与保姆都坏了,前后用了8天时间从寄出到收到,故障维复。就是有一点不好,QQ里不回复。
17
发表于 2015-4-13 20:39 | 只看该作者
六月航空 发表于 2015-4-6 23:57
A6售后还是很OK的,很多用户用了三五年了还在免费维修的。教您个方法写好故障和回寄地址用胶带粘在充电器背 ...

这是个很好的经验!

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