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有关亚拓产品的售后服务问题，可能是因为渠道不太畅通的原因，产生过一些误会。
其实，亚拓在国内的品保部一直在认真地做着售后服务工作，一般的售后服务时限，都会在收到物品的7日内完成。
这里可以举几个以往的质保例子说明。
1、电调在使用时（含初次装机调试飞机时）突然不再唱歌，一般是电调里的驱动程序丢失（有可能是因为多次插电源插头打火造成的），只需要支付国内发回经销商处的快递费（往返快递费约20-40元），返回台湾重新灌程序是不收费的。
2、新购飞机的零、部件如确实存在制造的质量问题，只要外观完好、没有摔机的痕迹，机主可以邮寄给经销商处，在收到有问题的原件后，经鉴定确认并给以换新。
如因产品质量问题而需进行调换新品的，回寄的快递费无需机主承担。
机主在需要得到售后服务时，请别忘记同时提示您爱机的“机身编号”，以便确定产品的生产批次，进一步查找发生问题的根源。 |
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发表于 2008-5-9 21:49
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