赞UN和其他好人

WANGMS

去年买了老版UN-A6，一次可充两块3S锂电，使用安全、放心，从此放弃其他充电器，专用UN-A6。
历经今年炎热的夏天，每天2~6组12块锂电的充电任务，上周四下午4点左右，UN-A6终于挺不住了。第二组2块电池充电完毕的蜂鸣声响后，观察充电截至电压、充电时间正常，换装第三组电池，初始电压均在3.8V左右，按下启动按钮，屏幕显示不正常：“枫叶”图标旋转90度即停转，充电电流为0。
当晚通过“飞行机器”联系到“UN”，第二天将故障的UN-A6寄往广东。
今天又是周四，一早就听到门铃声，快递公司送货到户，拆开包装，是返回的UN-A6!
加电检查、试验，至此已完成2组4块电池充电，一切恢复正常。
在此：

赞：“飞行机器”热心助人协助联系厂家，尽管不是从他那购买的商品。
赞：“圆通速递-物流”快捷、安全的服务。从网络追踪得知，四川、广东相距上千公里的往返运输时间仅用了3天时间。受理快递物品后又加了外包装。
赞：“UN”厂家认真、负责地修复故障设备。包含2个休息日和往返运输时间，未取分文，解决问题。

鄙视：同处广东的“XX尔公司”。使用不到一月即返修的4G3接收机已近40天，至今音讯渺无，同一天返修的“好盈”电调早已修复寄回投入使用。两相对比，“XX尔”如此对待客户，令人寒心，何引“回头客”？何能发展壮大？

经验一：UN、好盈、飞行机器、圆通速递，模友挚友。
经验二、返修设备随机详细描述故障现象，联系电话和地址。

教训：深入潜水，广泛了解厂商和产品，特别是全面了解终端用户的直接感受，切不可偏听偏信单方赞美之词或是自吹自擂的表演。

[ 本帖最后由 WANGMS 于 2009-9-10 12:24 编辑 ]

tengda

不错，同赞服务好的厂家:em26:
BS只顾赚钱，服务不管的厂家:em09:

scut2008

UN客服确实好，我有问题都是在线QQ解答的，新UN买回来就经历了连续4组6S A123，8A充电，虽然那个发热量不是一般大，（实在怕烧就在旁边加了个电脑风扇），最后还是挺住了。现在如果不是外场基本就是5A电流。性价比不错的平衡充

scut2008

对了，现在将一个电脑电源风扇改370电机，用3.7V锂电供电，安放在一个KT板平台，A6放KT板上，那个抽风啊，刚刚的，现在8A充电也不热了，只是那个抽出的风很热很热。
PS：哪位A6散热不满意的，可以Q我325980227。教你做个超级散热风扇，呵呵。

老墨

UN客服确实好，我有问题都是在线QQ解答的:em26:

蓝色海洋

不错，值得我们学习！

zxr5737436

:em26:

小手乱摸

:em26:

sea531103

赞UN!:em26:

ydx0506

我的UNA6一个元件冒烟了，经联系UN厂家，服务很好，免费配件正在路途中。

youlan

看来UN也要成为国产精品了

minority

po一个un厂家守后的联系方式阿，我也在用a6

ydx0506

广东省韶关市武江区沙洲尾 翠海苑1栋406号。
代收人：李铭，电话：13826389167

yanmeiyanxu

我用的是PRO B6，挺好的，且充电电流能达到5A，充A123仅用25分钟！

飞越蓝天

不错的服务！

skyfhzxl

怎样联系，我有个UNA6收到第一次使用就出故障了，主要为充电十分钟左右（不一定，有时要长点）第三路电压检测低于正常值很多，一组电池都废了，实际电压到4.6V了，它还在满功率充，幸好人在，不然后果怕怕，，其他几路正常:em17:

dgzu

un的说明书建议好生做做，太少东西了

gin

玩模型的真可怜啊！别人做了应该做的，我们却要为他们歌功颂德:em17:
我们为自己的欲望玩弄模型，因自己的欲望被人玩弄:em17:

[ 本帖最后由 gin 于 2009-12-13 21:23 编辑 ]

0to9

原帖由 gin 于 2009-12-13 21:21 发表
玩模型的真可怜啊！别人做了应该做的，我们却要为他们歌功颂德:em17:
我们为自己的欲望玩弄模型，因自己的欲望被人玩弄:em17:

环境所致，这就是国内的现状，大多数厂家根本没做到许诺的性能，有一两家做到了，马上被群众肯定。这在国外，完全不是这样。你说到了做不到，那你就必须给客户全额退货。
中 国人民是最可爱的，因为我们有着最包容的心。所以才惯出来一堆有着各种各样臭毛病的厂家。希望UNA6继续改良，纯独立平衡充这条路终究只能徘徊在2000毫安级电池以下。多为我们可爱的模友们做些好产品吧，人民对于“给你叫120”这种人是难以接受的，但是对于任何一家用心做产品的厂商，都会用自己最直接的行动去支持！

ydx0506

我发现只要有问题，直接寄回厂家，厂家是免费修理的。的确服务很好。且相当快！我的前后只花了六天就收到修理好的。UN厂家不错。