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本帖最后由 clark0311 于 2016-1-4 16:30 编辑
以下转自本地模友前几天的亲身经历
本人抢购精灵2一套包含禅思H4-3D云台一套，前一段时间拿出云台来使用不慎掉到泥巴上，擦拭时把排线弄断，致电大疆售后很热情说你别加电了机械没啥故障我们售后维修花不了几个钱。
按照售后提供地址寄往大疆售后。在网上查到我的云台已签收，又致电大疆售后，是位女生接待。我询问我的云台维修进度，她说稍等找到我的云台后说你描述的云台进水了，我们这种情况是报废处理，我们可以85折卖给你个新的原价1799。我说我的只是排线断了一千多的东西你说进水就让我报废真有点太坑人了，他说你排线断了去官网买一根你自己换上把我想这样也行。如果当初你不让我寄回去给我提供一根排线不就解决了吗？为什么等我寄过去你说报废了。我就说既然你们说报废就寄给我好了。
这时候想起官网没有这些配件卖，我又致电售后说能不能卖根排线给我，大疆售后说我申请一根卖给你于是我把想要的配件下单付款后都卖给我了，我想大疆售后这不是挺好的。很快就收到我要的配件了也不贵。但是云台还没寄给我，我又问大疆售后对方说配件和你的云台不是一个地方发出的不会同时到达。结果第二天收到了云台。
这两天抽出时间整理好工具对云台进行排线更换，换好后仔细检查无误给云台加电，横滚 俯仰开始工作，方向电机供不上电我小心拆开方向线路板仔细检查发现有个贴片元件掉了，我的云台没经过任何暴力为什么原件会掉下来，只有一个原因就是人为的给我掰下来的这个原件。搞维修的师傅们都知道啥意思把。都说大疆售后黑心这次我也体验了一把。搞坏了我还会在买他一套新的？大疆售后你也太让人恶心了把。
今天已经打投诉电话了！看看售后如何回复吧！
本人亦持续关注中……
30l跟进。
31l继续跟进。
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来自苹果客户端
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发表于 2015-12-26 11:51
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因大疆售后说的那个元件可能是供电电阻，模友忽悠我们说短路居然好了
最新消息是已经确认那个抠掉的元件是电容，正在找电容替换测试
就模友和我们说不敢寄回去了！这次抠个元件，下次还不知道啥情况呢！问售后抠的元件型号，售后人员回复说不知道那个元件是什么，等问技术员以后回话。。。。至于为什么那个元件说是人为造成的，擦拭云台之前正常使用的，排线断了以后并没有摔碰。。万能的模友们有谁知道这个元件的准确型号啊？谢谢
接近2016了，怎么dji都是这种负面的帖子，看来今年年底奖金没法发了
楼主
