比起熊猫图传，蜗牛摄像头的售后就是个笑话……

炸机狂魔0537

也可能帖子表述不清晰，在来说几个问题吧  


没有说原件收费不正常，只是和熊猫做个对比【因为国内电子商品几乎都包含了售后维修的手工成本了吧】，为什么熊猫的品牌比蜗牛响亮，就看取舍了。




关于售后，没有任何一个厂家开出来账单包括工时费的吧？原件收费正常，尽管一个普通几毛钱几块钱的原件报价十几块几十块钱，这我们玩家也认了，你能说这里面的利润没有手工费吗？所以坏了就尝试维修，实在不能修在让顾客买新的，而不是怕麻烦，怕增加维修工人的成本支出，先问问顾客收费换新还是继续等排查，一个品牌想做大，最起来不能把售后的成本风险丢给客户吧？回复帖子的朋友好好想想我说的对不对？如果还觉得我是惯得，那真的是鬼子没来，汉奸却到了！





熊猫一直很认真的做好产品，尤其是售后，真的很不错，返修速度很快，而且发回来还是包邮的，这样我感觉用起来真的很放心！但是蜗牛的摄像头维修超级麻烦，发回去好久，今天才说更换原件后不行，需要换主板，如果不支付更换主板费用，就继续等着维修？一个摄像头才一百出头而已……而一个熊猫图传的成本不比摄像头低吧？上次图传维修发回来还给换了链接线和天线，人家也没说收费的事情，而蜗牛图中坏了一个原件而已，不知道芯片怎么坏的，芯片也就是主控原件吧？反正以后不用这个所谓的USA的蜗牛了！88 也可能是我买的比较低端，好像是F2的摄像头，调参界面和没牌子的摄像头是一样的，估计没有自己的软件，全是贴牌，最起码foxeer自己做的优化，效果确实挺不错，逆光不是吹的！相信大家有目共睹，这个F2的逆光，就是一个笑话！

蜗牛FLY

为答谢和回馈广大玩家朋友对Caddx.us蜗牛摄像头的热爱，公司决定于8月15日至31日开展“两周年”庆典活动既“开学季”产品促销活动，活动期间，S2系列、EOS2系列、F2系列、SDR2系列（含PLUS）产品8折，平头哥、海龟、眼镜猴产品85折，小袋鼠、海豚新品9折！活动期间，还有部分Caddx.usT恤以及Caddx.us桨免费赠送！

电直玩家2013

飞行小组 发表于 2019-1-8 18:24
顶一个 有个朋友几个蜗牛的摄像头逆光简直没法飞，

情况与你朋友一样

飞行小组

linbin719 发表于 2019-1-13 19:58
蜗牛逆光下不是很清晰吗？我看我朋友的逆光飞，爽，，，，

可能他买的便宜货吧。好像还有个是卡录的。

linbin719

飞行小组 发表于 2019-1-8 18:24
顶一个 有个朋友几个蜗牛的摄像头逆光简直没法飞，

蜗牛逆光下不是很清晰吗？我看我朋友的逆光飞，爽，，，，

全民超人

摄像头和图传发射机两回事，不好相提并论，摄像头一般如果烧了报废，或者炸机损伤坏了，基本上就那么点主板是全部内容了，其他的就是壳子和镜头

西~红柿

别逗。。。某牌摄像头前期主板都是任何问题不维修直接换主板。160的摄像头主板120.。。
蜗牛这个还能帮你修感觉还可以。被砍的就怕PCB短线什么的，其实维修贵的就是工时费。你当地找个人上门修个电脑做个系统，几十块钱就是工时费啊。系统又没法收费。
至于效果。F系列不行，SDR2是没毛病的，还有个CCD的和雨燕一个方案，也是一个效果。
这个F2好像商家做活动也就80块左右，要跟200多的比效果是不是有点勉强，一分钱一分货。蜗牛的SDR2轮效果和性价比，应该是目前逆光相当不错的镜头里面最便宜的了。但是他们F系列的确实不咋地，不过价格摆在那。

炸机狂魔0537

wohenzhuce 发表于 2019-1-9 13:18
国外售后零件是零件费，手工是手工费，分开算的。比如零件一个2美元，手工费20美元，都是正常的。其实这 ...

有道理，我吐槽的就是没怎么维修呢，就诱导着换新，厂家赚了，吃亏的还是消费者！能修干嘛不修呢？一味地想着法子赚钱，那么在竞争那么激烈的市场下，干嘛不选别的牌子呢

wohenzhuce

炸机狂魔0537 发表于 2019-1-9 11:26
手工都算在了原件费用里了，不然怎么一个几毛钱的原件报价十几二十块呢？

国外售后零件是零件费，手工是手工费，分开算的。比如零件一个2美元，手工费20美元，都是正常的。其实这种分开核算的方法最好，最透明，但是咱们中国大家不能接受手工费比零件贵的事实。总觉得人工不值钱。。。。

炸机狂魔0537

wohenzhuce 发表于 2019-1-7 23:23
这种集成的小板子，除非有明显的故障，一般都是直接换的，查问题，手工维修的成本可比换高多了

手工都算在了原件费用里了，不然怎么一个几毛钱的原件报价十几二十块呢？

炸机狂魔0537

Myth 发表于 2019-1-8 10:44
你错了，元件价格很便宜。人工比元件贵多了。9楼说得对，不知道你这心态怎么惯出来的。
要是产品质量问 ...

还有一个问题，朋友，没有任何一个厂家开出来账单包括工时费的吧？原件收费正常，经管一个普通几毛钱几块钱的原件报价几十块钱，这我们玩家也认了，你能说这里面的利润没有手工费吗？所以坏了就维修，确定好不能修在让顾客买新的，而不是怕麻烦，直接让顾客买新的，你好好想想我说的对不对？

炸机狂魔0537

qingwa08 发表于 2019-1-8 10:58
我买了个蜗牛小摄像头 100的那种 效果说真的一般 关键是拿回来才发现没有一个螺丝孔可以固定

所以说无所谓，我反正不会再买了，明显还在注册在回本地生产的小牌子

炸机狂魔0537

zy125378414 发表于 2019-1-8 11:02
这明显是在帮蜗牛打广告嘛，返厂售后没推脱，不想更换就排期修，一点毛病都没有估计楼主没有返修过产品，这 ...

看不懂或许是表达不清楚，模型的这东西，既然有售后，那么商品价格肯定包含了隐形的售后维修手工费，是吧？就不能好好确定无法维修在告知顾客需要更换主板吗？你维修的工时费包含在了你商品价格里面，这也是模型界电子设备存在的常态，没听说哪个品牌售后需要手工费的，是吧？所以厂家不能因为防止增加厂家维修工时，而把损失推给顾客，让顾客在买新的，除非你确定不能维修了

炸机狂魔0537

＝爱好者＝ 发表于 2019-1-8 10:43
那个是电感么，几块？几毛？，板子内部连线摔断？看着不像

这是后盖贴纸，丢失的部分就是被桨打过的地方，正好是那个原件位置，说实话，看不惯的是名不见经传的小厂家，动不动就不能维修，想让顾客在掏腰包买新的……最起码确定以后再说，因为商品既然有售后，那么价格里面肯定包括了售后维修的隐形成本，等等看吧，不行不修了，发回来直接扔了吧

炸机狂魔0537

Myth 发表于 2019-1-8 10:44
你错了，元件价格很便宜。人工比元件贵多了。9楼说得对，不知道你这心态怎么惯出来的。
要是产品质量问 ...

没说要求免费换新啊，就是等着维修，厂家说不换新，就慢慢等着维修，麻烦看好内容行吗？

tkcks

都是惯得。。。。

飞行小组

顶一个 有个朋友几个蜗牛的摄像头逆光简直没法飞，

zy125378414

这明显是在帮蜗牛打广告嘛，返厂售后没推脱，不想更换就排期修，一点毛病都没有估计楼主没有返修过产品，这是最正常不过的程序了

qingwa08

我买了个蜗牛小摄像头 100的那种 效果说真的一般 关键是拿回来才发现没有一个螺丝孔可以固定

Myth

炸机狂魔0537 发表于 2019-1-8 06:58
是降落的时候，摄像头掉出来被螺旋桨打的，之前摄像头用热熔胶固定的，不知道怎么开的，图传给你排查问题 ...

你错了，元件价格很便宜。人工比元件贵多了。9楼说得对，不知道你这心态怎么惯出来的。
要是产品质量问题厂家免费换新合情合理。人为弄坏的收钱维修不也很正常。