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裴裴进来,不知道你的中联处理会怎么样,我的处理方式是这样的

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楼主
发表于 2008-1-19 02:41 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
首先有问题找经销,那是肯定的,那就第一时间联系,当然,我说的经销商并不是ALIGN所谓的正规经销商....可能在正规经销商那拿的价格可能会高一点,

经销商的回答我也很无奈,因为他也没有很好的处理办法,当然出问题了,一味的刁难经销商,也不是我一贯的风格,能解决的尽快解决才是硬道理

飞机是买来飞的,不是买来看的,时间脱不起,要在尽短的时间内飞起来,那才是最有效的解决办法,最后商议费用各承担一半费用,在寄一个全新的过来,3天后飞机终于搞定飞行..

当然,这里存在着一个信用问题,经销商在没见到产品是否有问题的情况下,首先就承担了一半的费用,来解决问题,我还是很满意的.

弯的中联怎么办呢?这等于掏了一半的钱买的呀,,,,,这里要特别感谢下北京的老王,是他看到我的贴后主动联系我,帮我修复好了中联,模界的热心朋友真的太多了,,,感动中:em25:

其实我的解决方法说成功呢?答案是肯定不算成功的,但是我为什么满意呢?因为还是在最短的时间解决了问题.

其实我说的意思,不是让你用同样的方法解决问题,而且是给ALIGN一个参考

如果ALIGN真的关心大陆市场,想最好最快的速度解决问题的话,问题是完全可以解决的

首先,只要产品出问题,用户可以在指定的任何一家指定经销商那里买到配件的,先把飞机修好在说,我说的是买,然后用户可以在同一时间内把有问题的商品寄到有权利鉴定产品的厂家或经销商那里

只要确认是产品的质量问题,OK,,,钱如数退还用户,来回产生的邮费由ALIGN来承担,有问题的产品也不需要在回到用户手上了,ALIGN自行处理..呵

[ 本帖最后由 火警119 于 2008-1-19 02:46 编辑 ]

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发表于 2008-1-19 07:51 | 只看该作者
原帖由 特帅呆王子 于 2008-1-19 05:41 发表
119老兄的境遇和我差不多
有时候感觉我们真是一厢情愿的希望,能按享受到亚托传说中的服务品质,结果喜冲冲的去,人家首先想到的你是不是来挑场的。


哈哈哈。。。王子太有道理了,这种案例也有很多。
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发表于 2008-1-19 05:41 | 只看该作者
119老兄的境遇和我差不多
有时候感觉我们真是一厢情愿的希望,能按享受到亚托传说中的服务品质,结果喜冲冲的去,人家首先想到的你是不是来挑场的。
沙发
发表于 2008-1-19 05:26 | 只看该作者
呵呵·········

    说得对!不过最好还是到当地的经销商那里看好了再买!
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