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强烈要求华科尔2801升级免费!(封贴!觉得没意思了,建议斑竹大人在六月初删除此贴!)

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楼主
发表于 2009-5-11 10:40 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
强烈要求华科尔2801升级免费!(//------封贴!于五月最后一个工作日,觉得没意思了,华科尔以耐性打败了我,:em15:  )

当了免费小白鼠替你们测试软件BUG,升级软件需要用户掏邮费,合理不?

升级硬件到100mW需要收费120元,还说全球统一价,华科尔厂家的市场部和决策者啊,你们觉得合适不?
我不明白什么是你们的市场策略,你们是试图通过何种方式来改进国内客户对你们的原先极差的影响的?
究竟10mW版本有多少套?升级的硬件器件成本有多少?升级究竟是不是你们义务的一部分?
你们觉得收这点费用对公司财务有多大贡献,相信现有10mW用户不缺这120元,但是你们的做法伤人心哈!

说实话,原先一直是挺你们的,知道国内厂家做事不容易,但是你们现在的态度和政策,失望!



//------封贴!于五月最后一个工作日,觉得没意思了,华科尔以“耐性”打败了我,:em15:  
//-------建议斑竹大人在六月初删除此贴!
封贴感言:
本贴从5月11日至今历时两周多,今天五月最后一个工作日决定封贴!建议斑竹大人删除此贴!

这两周中虽然华科尔厂家也曾多次表态,但是升级的政策从未改变!此贴导致的口水已经足够了,觉得没什么意思了,再闹下去也不会有赢家。本帖也证明了一点:几个消费者是无法影响厂家的政策的!


从最初对2801的期待,到买到控后的喜悦,再到发现2801 10mw版本中的软件BUG,信息反馈和沟通,再到对升级的期待,当时是多么希望华科尔能尽快完善这一款国产控啊!
最后到对华科尔升级政策的不满,和工作人员的不良态度导致本贴的出现,历时也算久也,今日觉得有些无聊:就算我的努力让华科尔实现免费升级又咋样?对我来说只不过节省一百多元,但是这个过程消耗我的精力和时间又何止一百多元?在这个消费者和供应商的角力过程中,其实没有赢家,一个公司的经营理念绝对不是我一个用户的言语能改变的,我的行为只会导致某个工作人员的不幸,对公司来说这不算什么,不管华科尔的经营者是否真的在乎消费者的感受,但是公司经营理念是要接受广大消费者和市场的考验。
目前广大模友面临的是一个不完善的市场,大环境如此,我个人在此追究没什么意思了哈。

在此声明一点,本无意对华科尔的经营理念做什么评价,本帖其实只是由于当初工作人员的态度激怒我了而出现的,还是那句话,不差这120元钱,犯不着折腾了,相信态度不好的那位兄弟也已经得到足够的教训了。

顺便提一句,这是我这两年来第二次较真,前一次较真最后一直闹到VP那并获得胜利。这次我在时间到后主动放弃,终止钻牛角尖,:em15:

最后,至于Wk2801控的性价比和是否值得买,请兄弟们根据自己的判断来得出结论,在此不做任何评论了,本帖中出现的都是关于wk2801的负面信息,请在了解正面信息后再做全面评价。
(我说这句话的背景是:
1. 我不喜欢日本人!
2. 6EXHP在我手头曾出现过多次莫名炸机(可能是RP问题,:em15: ),
3. 还有我始终认为只要是人做的东西就会有缺陷,最主要的是对待缺陷的态度!)

最终封贴!哈哈!


//-------20090527 AM1030--华科尔厂家 再次向我强调以下政策-------------------------------------------
一,对程序本身升级是免费的  (邮费用户自理)
二,由于功率的提升,导致硬件费用和升级中文版是需要收取一定费用的

对此本恶人的回应如下:

从五月初到现在,我没有感觉到政策的任何变化,作为一个用户我的目的和态度很简单:
1. 如果是修正软硬件BUG,厂家应该完全免费,包括免邮费
2. 如果是升级硬件功能或增加软件功能(和设计缺陷无关的升级),可以适当收部分的费用
现在的情况很明显属于第一种居多(软件BUG)(是否升级100mW我倒不关心),如果找厂家联系能解决问题,那我何必在这浪费时间?

关于10mW 版本的Wk2801软件BUG的描述:
1. 多台2801一起玩时,是否会出现经常对码不成功,甚至好像在响应另外一个控的情况? (跳跳虎观测的出现概率,约10%)
2. 2801互拷模型参数时,飞机电机会自动开始运行,摇杆控制无效,只有关闭COPY功能时电机才停止运行。(跳跳虎观测的出现概率,绝对100%)
3. 其他的小毛病本人觉得可以容忍,因为和安全没有太大关系或我一般不用该功能。



//-------20090527 AM900--walkera2009 大人终于再次出现了,更新以下信息-------------------------------------------
:em15: walkera2009 大人终于再次出现了!

一次升级到位是好办法,让用户选择是否升级10mW到100mW也可以,但是还是没有明确提邮费的问题哈!


原帖由 walkera2009 于 2009-5-27 09:05 发表

关于2801遥控器软硬件升级事宜,综合用户意见,现统一回复如下:关于2801遥控器软硬件升级事宜,综合用户意见,现统一回复如下:
一.
升级项目:
1.由10MW升级为100MW;
2. 升级程序为最新的PRO版程序(增加以下功能:固定ID和随机ID任意设置功能,支持MODE3/MODE4功能,新增教练功能,失控保护设置自动读取功能);
3.升级为中文版本。
二.关于
遥控器功率的说明:10mW:为2.4GHZ全球统一的规范标准,控制范围可达500m左右,辐射和干扰均较小,技术要求相对较高;
100mW:只适用于个别国家和地区,控制范围可达1km左右,但干扰和辐射较强。
故遥控器的使用不一定片面追求大功率,客户应根据所使用的环境和要求选择是否进行功率提升。

三.鉴于多次往返升级,会使客户的运送成本与工厂的生产成本增加,我们建议一次升级到位为佳。中文版正在测试,准确信息以稍后正式公布为准。


我们非常重视用户的意见,并对善意的建议表示由衷感谢!我们希望通过共同努力,提供满足客户要求的产品!欢迎大家一如既往地关注华科尔!





//----20090516--增加以下内容:关于10mW版本的软件是否有严重BUG的说法!

可能有些兄弟认为10mW 版本的软件升级只是增加功能而已,其实不是的,如果你们有三台Wk2801在一起飞整整一个下午,中间有多次数据互拷时,你就会发现软件里的一个很严重的BUG,反正我当时是被吓了一大跳的。
如果只是单机操作,可能只是觉得对频不是太安全,别的功能都好。

//------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


//----20090513--增加以下厂家回复内容  ----

原帖由 walkera2009 于 2009-5-12 20:05 发表

您好,也许工作人员没有给你讲清楚,120元费用包含以下项目:升级100MW的发射模块硬件费用,100MW的接收硬件费用,将来升级中文版本的费用,也即是将来免费升级为中文版。另外,升级程序为最新的PRO版程序,增加以下功能:固定ID和随机ID任意设置功能,支持MODE3/MODE4功能,新增教练功能,失控保护设置自动读取功能。中文版会在近期推出,120元也包含中文升级。如您还有任何疑问,可拨打联系电话:020-84915115。




//----20090513--增加以下本人回复内容  ----


既然如此,那为什么不等中文版出来后一次性升级?你们省事,用户也省事。
现在发布升级的消息让我怀疑你们做这个决策时是否确实有技术原因的成分在里面?如果确实和代码重大BUG有关需要尽快升级,那免邮费升级又有何不好? 为了消除软件BUG而进行的软件升级还需要用户掏邮费,真的不合理。
如果软件没问题,单纯的增加功能的软件升级,或增加功率的硬件升级,用户自理邮费我个人觉得还是可以接受的,毕竟目前的用户是在替你们进行测试和反馈,相信不止我一个给你们反馈了若干有价值的信息。升级对于前期用户和你们来说是一个互惠互利的过程,或说还是是你们产品研发过程的一个环节。
但是也不至于120元,实际上用顺丰快递寄2801的盒子也只要30元。
最憎恨你们工作人员的以下话语“上面的规定”“这是全球统一价”“多说没用”  ,建议你们一次性把有关信息在论坛上说清楚。

关于升级,要么是免邮费升级软件修正目前的BUG,要么是再等等中文版出来后用户自理邮费你们升级软件的同时给升级成100mW,个人觉得这样比较合适。
至于其他的方法,即使我就范升级了,那也绝对是因为向目前的软件BUG妥协(目前反馈给你们的几个BUG虽然觉得有危险,但是适当注意还是可以避免出事的),不是说认可你们的做法。


[ 本帖最后由 跳跳虎 于 2009-5-28 10:23 编辑 ]

欢迎继续阅读楼主其他信息

77
发表于 2009-6-27 00:26 | 只看该作者
不知道华XX对美国客户是否也收120/6.833=17.56美刀的全球统一价:em15:
76
发表于 2009-6-14 08:28 | 只看该作者
升级本来就该免费
75
发表于 2009-6-14 01:23 | 只看该作者
luoxiaohua  不知道是不是华的人,
2801------大家在期待:em15: :em15: :em15: 支持国产,希望大家用后都能写下自己的用后感言。对这台控的评价。

    本控的电位器与功能开关全采购日本进口的,对本控使用寿命大家可放心用,公司能对用户这样承诺.
    公司实行保修和免费升级。如果产品过不了硬那家公司可以这样做,自己给自己找麻烦。
:em15: :em15: :em15:



请看http://bbs.5imx.com/bbs/viewthread.php?tid=267406&extra=&page=3
50楼回贴
74
发表于 2009-6-13 18:47 | 只看该作者
上周去上海模型展,一大目的就是想去看看2801控,如果不错而又有卖的话就直接抱一个回来。结果到了那里,看到一个柜台工作人员(40岁左右的中年男人),问他陈列柜里面的控是100mW还是10mW的,他爱理不理地说应该是100mW吧,我问那你们是不是测试过100mW可以有多少距离,他说50多米吧……没错,回答是50多米,不是500多米。我说这50米的控你们准备给什么东西用啊?他就不搭理我了……

且不说对于这样的展会居然派这么不专业的销售人员,光是这爱理不理的态度就足够把我赶跑了,同样要支持国货的话,我打算等等天地飞的2.4G了……
73
发表于 2009-6-9 00:31 | 只看该作者

太可怕了

我们三个本来商量一起买2801,看了跳跳虎帖子,不敢买了。
72
发表于 2009-5-31 09:44 | 只看该作者
那位老大什么时候弄一个2801和天地飞8+ASSAN大比拼,比较下这两个空的优缺点和性价比
71
发表于 2009-5-31 09:05 | 只看该作者
哈哈你可能有选择性失明。
本人从walkera2801推出之始即抱乐观其成的态度,对这个控提过具体意见,私下里给模友也有条件地推荐过2801。
对walkera近期忽悠人的那些反应,很看不惯。几近谎言。一个谎言可是需要很多个谎言去圆的,真不值得。
对了,都不是用临时的马甲哦
70
发表于 2009-5-30 12:04 | 只看该作者
原帖由 老金 于 2009-5-27 10:14 发表
ls似乎对发walkera以外的帖子不感兴趣?

:em14:  

看了好久,好像LJ对walkera的负面性息很兴奋哟:em15:
69
发表于 2009-5-30 01:01 | 只看该作者
唉,如果华科尔的升级政策不弄成这样,就不会失去楼上这样的潜在顾客了。
也许还会继续失去.....

10mw功率足够?那你们干吗推出100mw?
10mw功率足够?那我怎么用2801飞丢过飞机?(空中300m左右失控)
10mw功率足够?地面拉距60-80m 接收灯开始闪烁很正常?
也许2801就是准备定位在100m以内专为小直机准备?那干嘛还有固定翼模式?干吗卖之前和卖的过程中不说明只能控100米以内,免得像我们这样的误买?
68
发表于 2009-5-30 00:03 | 只看该作者
看了LZ的贴,我不敢买国货,也更不敢买华科尔,国货!国货请让我们花钱花得放心!请让我们花钱花得开心!您这样对待你的国人,您就开心吗?看了LZ的贴后我买了外国货.
67
发表于 2009-5-29 14:46 | 只看该作者
到最后什么也没看到
66
发表于 2009-5-28 22:40 | 只看该作者

我飞ESKY的4通控也一样爽啊,,

用ESKY0404的控飞4架机机,,够了,,花1000多买控,,不如买GL450套装啊,,,还带TDF6A,,哎,,都是米人,,,
65
发表于 2009-5-28 09:49 | 只看该作者
跳跳虎,对事不对人,好同志。你觉得2801或者天地飞8+ASSAN那个性能好点,价格都差不多
64
 楼主| 发表于 2009-5-27 16:53 | 只看该作者
原帖由 早上起来就飞 于 2009-5-27 15:49 发表


请在论坛上搜搜看吧,本贴为口水贴&找茬贴,在这讨论2801的性能是不合适的,因为你在这只会看到负面信息,:em15:

谢谢帮顶!
63
发表于 2009-5-27 15:49 | 只看该作者

我准备买控,2801的控到底怎么样啊

62
发表于 2009-5-27 15:12 | 只看该作者
等吧,我等中文出了,一次性升级!!!顺便维修下!!!
61
 楼主| 发表于 2009-5-27 13:08 | 只看该作者
原帖由 yanbaguan 于 2009-5-27 11:55 发表
什么时候出中文界面的啊?我要下手买控了



今年七八月份,今天早上我得到的消息.
60
发表于 2009-5-27 11:55 | 只看该作者
什么时候出中文界面的啊?我要下手买控了
59
 楼主| 发表于 2009-5-27 10:47 | 只看该作者
原帖由 老金 于 2009-5-27 10:14 发表
ls似乎对发walkera以外的帖子不感兴趣?
:em15:

:em15:

确实是吔!真的只回复walkera相关的内容哈!

[ 本帖最后由 跳跳虎 于 2009-5-27 10:50 编辑 ]
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