请天地飞回答！

votreami · 发表于 2011-7-20 15:21

本人一直支持天地飞！一开始用天7，很不错，后来升级到了天9S二代，用了一个多月，一个三段开关的拨杆掉了，我能忍，因为三段开关足够多，但是现在居然无法开机了，实在是忍不下去了，问一下客服，下一步我怎么办？

壮志凌云sz · 发表于 2011-8-3 10:00

原帖由 WFLY天地飞 于 2011-8-3 09:23 发表

您好：
您是与我们哪位工作人员联系的，是拨打的哪个电话，按公司规定这种人为损坏的问题，运费应该是您自己出的，我公司是不承担运费的，谢谢！

WFLY(World Fly）天地飞科技售后服务政策
注：WFLY ...

lz没赞好啊！看来运费要自己出了:em15:

WFLY天地飞 · 发表于 2011-8-3 09:23

原帖由 votreami 于 2011-7-22 11:16 发表
刚才打电话了！服务态度不错！说邮费都天地飞出！但是开关要另外收费，因为是人为损坏。唉，谁让自己不小心呢？不过天地飞的服务还是不错的，赞一个！

您好：
您是与我们哪位工作人员联系的，是拨打的哪个电话，按公司规定这种人为损坏的问题，运费应该是您自己出的，我公司是不承担运费的，谢谢！

WFLY(World Fly）天地飞科技售后服务政策

注：WFLY(World Fly）天地飞科技售后服务属非盈利行为

1.质量问题一年内由天地飞科技全免费保修（天地飞科技承担邮费，用户需提供保修卡及购机凭证，缺一不可）
2.保修卡及购机凭证需由销售商签字盖章有效，并将资料填写完整。
3.人为损坏及一年后过免费保修期，由天地飞科技提供终身售后服务，只需用户支付往返邮费、材料费及维修成本费用。
4.本保修服务仅限于中国大陆销售的遥控器和附件正品
5.自购买日起七天以内的售后服务由天地飞科技授权的经销商负责；销售商没有给保修卡或不按要求填写的，由销售商承担全部售后服务
6.售后服务地址：深圳市南山区西丽镇平山工业区13栋3楼邮编：518055
电话：0755-26581817