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先是承诺一代原价购买的客户可以凭SN优惠1000,没过3天,整出个内部码,也是优惠1000,说是内部码,其实知道的人都能享受,这样老客户新客户就都是一个价了5999,有的人还能送个电池,1代客户肯定不同意了,就说1代SN码现在只能6999送电池和桨,当自己在官网发布的消息是放屁,现在内部码也不用了,SN码直接作废,特惠5799,说是100台,我倒想看看你们11个小时卖100台精灵。政策变化太快,稀里糊涂把自己绕进去了。
整整10天过去了,所谓的天猫直销全部销量还没有以前1代渠道商铺货量多,而且天猫店极不在乎评价,不管满不满意,随便你们评价,这是做天猫的态度?用对待渠道商的态度对待客户,淘宝店铺都比这个体验好,最起码你如要给个差评,人家还会联系你和你沟通,问清楚原委,DJI旗舰店旺旺客服就牛逼哄哄的,居然说投诉了她们也不会受到处罚,真舒服。退货收500开箱费,一对桨要加100,脚架80,呵呵...
为了销量,改变销售策略可以理解,但请做好解释,3天换个规则,于理可以理解,于情不通,以后谁还敢相信你们?好了,不吐槽了大疆的天猫店,还好大疆售后不错。(PS:我现在都开始怀疑天猫店是不是大疆销售部委托的一家销售公司,而非大疆自己的直销部门)
看看现在的论坛吐槽的声音(不要说你们不知道这个论坛,你们每年要给经费的),都在搞什么呀。
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