乐迪售后你太欺负人了，大家来评评理

yangfeikok · 发表于 2014-12-30 13:29

乐迪售后你太欺负人了，大家来评评理。AT10买了2个多月用了没20次就出现了严重问题，和厂家联系一直没答复，后面发了帖子吐槽，厂家才联系我返厂（一发一收一回传）。12月10号我发的顺丰，12月11号厂家收到，过了5天厂家用国通快递发回，又过了6天，国通快递联系我说我的快递丢失了。一波未平一波又起。真是烦躁。。。立马联系了厂家。
这下好了，厂家一直到现在还没给我满意的答复。说要和快递走程序赔偿，好，那我就和厂家说说走程序。正常的程序应该就是，你们厂家把我货丢了，我没收到货，我就应该找你们厂家赔偿，快递那方面不是我的事，那是你们和快递之间的问题，你们厂家需要做的就是先赔偿我丢失的东西。后面你们在自己找快递赔偿。快递赔多赔少也不是我的事。你们厂家只要赔我套AT10+接收+回传就可以了。请大家说说是不是这个理？

一直到现在电话我打了无数，售后QQ天天谈，昨天我实在忍不住了打了电话给市场部经理和她谈了下所谓的程序问题（经理是个女的，态度还不错，这个不否认）。我要求立即赔偿我套AT10，经理说现在厂家没有AT10，我想了下，要求赔偿一套AT9一发一收一回传，在多补个接收当差价，毕竟AT9比AT10市场价少了块200元，我多要个85元的接收补差价不过分吧？经理说他们研究下给我答复。

今天售后QQ留言说明天给我发套AT9一发一收一回传，我就说AT9一发2收一回传，这个事就解决了。他们不同意，说只能一套AT9。我当然不同意了，那我就要求赔偿我丢失的AT10一发一收一回传，他们说我返厂的AT10

不是新的，不能赔偿。。。售后你这不是**吗？吧我东西丢了，要不帮我找回来要不就赔我套一样的，说到哪里都是这个理。

打个比方，售后你把10W的车借朋友开，给偷了，你朋友说你车不是新的，要赔只能赔你个7W的车，，你愿意？那你有本事吧我旧车找来啊？

我现在的要求就是，要不赔偿我同样的AT10一发一收一回传，要不就赔偿我AT9标配+回传（差价快200元用接收补偿）。这个要求不过分吧？

本来承诺售后不发帖的现在看来不发不行了，，请大家帮忙评评理。我实在是没脾气了。

下面上图，有图有真相。

这个是问题控打包 12月10号去发的顺丰，11号厂家收到货。12月18号厂家给我发回。

这个是和售后的聊天记录，大家看看这就是所谓售后很好的乐迪吗？

liu123 · 发表于 2014-12-30 13:35

这售后，真让人心寒…………

y_boy100 · 发表于 2014-12-30 13:37

失望

wuji001 · 发表于 2014-12-30 13:53

顶

zdJack · 发表于 2014-12-30 13:56

真心寒。。。。本来最近想买乐迪控的。。。。。。

wangzhengtatata · 发表于 2014-12-30 14:03

国通再垃圾，丢件也不常见，这种丢件导致的厂家和客户的沟通和处理，恰恰是厂家发挥智慧的时候，乐迪这么应对太差劲了。

yangfeikok · 发表于 2014-12-30 14:18

wangzhengtatata 发表于 2014-12-30 14:03
国通再垃圾，丢件也不常见，这种丢件导致的厂家和客户的沟通和处理，恰恰是厂家发挥智慧的时候，乐迪这么应 ...

是的很简单的问题搞的这么复杂，本来能很完美的解决的，，搞成这样。。

yangfeikok · 发表于 2014-12-30 14:19

zdJack 发表于 2014-12-30 13:56
真心寒。。。。本来最近想买乐迪控的。。。。。。

进口控也会出问题主要是看售后怎么解决。。。

cough · 发表于 2014-12-30 14:20

厂家的智慧往往都集中在钻漏洞、捡便宜、逃责任上，呵呵

zhenqing · 发表于 2014-12-30 14:52

.来想买个 AT9，现在不敢买了，唉！再看看吧。

tryevo · 发表于 2014-12-30 14:55

必须按照客户的要求来赔偿一点都不过分

q731882652 · 发表于 2014-12-30 15:12

现在的厂家太极都练得不错还有金刚不坏之身

KevinHuang · 发表于 2014-12-30 15:15

赔钱再买最保险，哪怕少赔了...餐厅里退菜再换一盘，你确定新来的菜没加料？

55555missyou · 发表于 2014-12-30 15:24

表同情，帮楼主顶了，乐迪这售后不敢恭维

飞飞滴宝贝 · 发表于 2014-12-30 15:39

维权贴，帮顶

问天几何 · 发表于 2014-12-30 15:39

有些国产的厂家真的是没有大智慧，产品出问题返厂修，绝对是找到产品问题所在的极好途径，对于研发团队的进步有很大好处。返厂的产品修好了换一套新的壳子还是一个好东西，不怎么影响销售吧，这样算的话赔一个新的给玩家自己能损失多少钱？现在就因为这几十块钱损失自己的信誉，让玩家闹心，绝对不是一个有远见的厂家应该做出来的，开公司不是摆地摊，卖完就走了，以后品牌做大了再想找回这些信誉肯定会花费更多资金。

zhuyuchaobob · 发表于 2014-12-30 15:50

买乐迪就是个错

cjj9906 · 发表于 2014-12-30 15:56

打他们当地，或者你们当地的 12315 投诉电话。或者干脆在你们当地起诉他们，让他们来你这应诉。看他们能不能折腾起。

zz284051831 · 发表于 2014-12-30 15:57

我的天地飞8通用3年了，都一直还不错。此控不坏不换控了

ROCBRAUN · 发表于 2014-12-30 15:57

乐迪控本来就不咋的。。。看看现在信誉这样子，以后看他怎么继续骗，继续卖

乐迪售后你太欺负人了，大家来评评理

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