大疆创新售后部致广大用户的一封公开信

XINRUMO · 发表于 2015-9-21 15:05

实实在在的做好你该做的，多为客户着想，比你说那么多没味儿的话强多了

武杰杰 · 发表于 2015-9-21 15:11

大多模友心中已经被伤得差不多了，谁还敢买。

lizhongxin · 发表于 2015-9-21 17:03

我就是那1/3，所以我不说

cloud80 · 发表于 2015-9-22 18:06

售后确实是问题，应该引起重视。
比如我的悟碳纤杆裂开了。真心不敢发到厂里去维修，来回折腾不知道要花费多少钱，而且时间也耗不起，只好自己修了（用AB胶粘合）。
因为悟这么大一个箱子来回折腾的运费都不知道多少钱，还有碳纤维杆也不知道多少钱，一旦发过去只有听厂家说多少钱就多少钱，没有办法自己首先就知道维修成本无法做出预算。还有像配件应该放开限制可以自己购买，相信动手能力差和没有维修经验的人不会自己去维修，而很多模友完全都可以自己维修的，没有必要把整机这么发来发去，不仅仅不安全而且还有可能在运输途中造成二次隐性伤害。