论坛困局

老笨鹅 · 发表于 2013-7-13 10:30

支持

jinyu · 发表于 2013-7-15 00:22

支持，不对等是没办法的事，什么事情都有利有弊。

492674276 · 发表于 2013-7-15 14:31

vv.vv 发表于 2013-5-27 13:32
用户吐槽很正常！只有充分竞争的市场才能造就好的产品和伟大的企业！现在似乎大疆的产品在提速，那就是竞争 ...

说的好，不看品牌看产品。顶一下。

黄瓜哪有苦瓜爽 · 发表于 2013-7-19 00:09

是的

巴厘岛 · 发表于 2013-7-31 14:16

继续努力

神风翼龙 · 发表于 2013-7-31 14:39

木秀于林，风必摧之。

Sky漂移 · 发表于 2013-8-7 11:19

支持

空中飞谍 · 发表于 2013-8-16 11:21

说得好，顶一个

87654321 · 发表于 2013-8-17 21:40

yeshenge 发表于 2013-5-30 17:01
终于认识到了客服的作用，恭喜大疆选择了正确的发展，本人是大疆比较老的用户了，从XP3.1开始，到现在的W ...

这个有同感，把售后推给代理商，确实不对。

lifei7408 · 发表于 2013-8-20 00:35

不要将diy作为谋生手段

hyj-home · 发表于 2013-8-21 22:08

大疆售后,维修我是见识过了,修是一定修的,但你得等几个月,太慢,就是说你要是做商业用,就得有心理准备.我从今年5月买,后来由于故障咋机后维修,就走上了一条不归路,一直电话催呀催,和***(敏感)差不多,至今飞机还在修的路上,一会说换好要试飞,一会说忙,一会说明天发,就是见不到机器,不知道什么时候能到手.我都准备改行了,免费给大疆售后做宣传员.宣传他们如何优秀?宣传他们老总怎么会挑人,选了国际一流的售后人才.为公司节省了多少宣传费.

hyj-home · 发表于 2013-8-21 22:15

大疆售后,维修我是亲自见识过了,花了8W买了S800的全套,修是一定修的,但你得等几个月,就是说你要是做商业用,就得有把客户签定的违约金准备好心理准备.我从今年5月买,后来由于故障咋机后维修,就走上了一条不归路,一直电话催呀催,和***(敏感)差不多,至今飞机还在修的路上,一会说换好要试飞,一会说忙,一会说明天发,就是见不到机器,不知道什么时候能到手.我都准备改行了,免费给大疆售后做宣传员.宣传他们如何优秀?宣传他们老总怎么会挑人,选了国际一流的售后人才.为公司节省了多少宣传费.

小虎子 · 发表于 2013-8-26 19:27

希望DJI 不要只是说说用切实行动来证明。确实在好多国外媒体看到的都是DJI，但是有一点作为新手的我已经被误导了。。。首页的Z15云台加WKM 失控那个视频确实吓到我了而且没有一点解释

中方 · 发表于 2013-9-4 10:46

让事实说话，允许有不同的声音这本身就说明了客观存在是先进的表现。

Eagleeye · 发表于 2013-9-8 08:29

Dji的確很棒～加油

lierisheng · 发表于 2013-10-10 14:02

任何厂家都不能保证出厂的所有产品都是100%完美的，所以一定的故障率是正常的，只有楼主说的BUG 这种问题才是不应该的，任何厂家都会碰到这种问题，不管是苹果还是微软大众···关键还是看售后和厂家的态度，既然知道有这样的失误，不管是产品本身的质量问题，还是兼容问题，或者人为操作失误，发现问题了就应该解决问题，而不是抱怨，客户不会听你抱怨，只会看你的行动，你的态度。所以我觉得DJI应该在售后服务，客户培训，操作指导这些方面多做些努力，尽量把故障率降低！把说明书做的更简单易懂，把各种搭配可能出现的问题都总结到一起。把有缺陷的产品无条件返修，更换等···，这样更能赢得消费者的信任和支持。希望DJI能做到更好，走的更远。

zzczzc · 发表于 2013-10-12 14:22

支持下

mianbao930 · 发表于 2013-10-12 23:23

一直关注dji 楼主的发言令我有点失望希望你们的售后团队速度组建起来等我能放心使用你们的新产品楼主的含沙射影显得自己太小器了别忘了你站在这里以dji版块的版主发言是代表dji的你们始终是龙头大哥就要有个国际饭

wl777wl · 发表于 2013-10-15 22:47

支持大疆DJI ！

ipeo · 发表于 2013-10-21 10:18

你让那些炸了机的人摸着良心说说，造成炸鸡主要的原因十有八九都是因为操作不当，或者安装调试不细心造成的。

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