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楼主: westwind2
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关于大疆售后工作

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发表于 2015-9-22 22:15 | 只看该作者



企业经营管理,要求售后服务盈亏平衡,是绝对错误的!
现行财务制度强制规定,已经将产品免费保修、收费维修基本成本,都计入产品成本,在产品首次销售时已经收回。由此必会产生虚假定损、乱收费、恶言回应客户等等现象,所以要求售后维修盈亏平衡是绝对错误的,并易导致一系列将企业带向死路的行为。

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82
发表于 2015-9-22 22:25 | 只看该作者
a87499165 发表于 2015-9-22 13:47
CEO  ,,,,是不是真的?

大家信是大疆CEO出来回应吗?反正我是不信,说好今天大疆的什么总会去拜访5iMX网站的结果是叫人发个贴。

83
发表于 2015-9-22 22:41 | 只看该作者
表示最近浙江嘉兴也开了dji 4s店。。。
84
发表于 2015-9-22 22:46 | 只看该作者
yklee 发表于 2015-9-22 20:43
果然是汪总发言,立意高远,高屋建瓯,体擦民意,深解地气,不过这皇家狮鹫怎么不好好帮领导把文字编辑整理 ...

钓爷你就别想了 超声波焊接的外壳 不可能无损更换

85
发表于 2015-9-22 23:01 | 只看该作者
当有人出面尝试解决问题时总是有人怀疑这怀疑那的,whatever,只要能有改变就好了,不要一成不变
86
发表于 2015-9-22 23:27 | 只看该作者
建议目前没有买大疆产品的等等看吧,看大疆能改到什么程度,坑太深,受害的永远是支持过他的人民,呵呵
87
发表于 2015-9-22 23:40 | 只看该作者
太搞笑了,售后居然要自身收支平衡,这是什么理论?产品利润里没有售后的成本分摊么?有这样的公司么?
88
发表于 2015-9-22 23:42 | 只看该作者
强烈建议“风西2”CEO封杀 sb-dji,捍卫大疆创新和谢珊律师的人格尊严!


事情大概是这样的:

2010年11月1日,梅德韦杰夫首次视察“北方四岛”。
2013年11月6日,一位DJI产品的用户申请了 sb-dji 域名。2015年8月22日,梅德韦杰夫再次视察“北方四岛”。

2015年3月2日,谢珊律师代表DJI,发布了颇具大国气息的律师函。
2015年8月24日,安倍弯人称“梅德韦杰夫登岛与日本的立场相悖,伤害了日本国民的感情。”

2015年3月16日,sb-dji 的站长,以幽默的言辞公开回复了 DJI 的律师函。
2015年, 俄罗斯副总理罗戈津在其推特中写道:“如果他们是真正的男人,应按照传统切腹自尽,然后就平静了。而现在只会吵吵闹闹。”

目前,DJI没有对此事再做任何公开表态,日本也安静了。










1.jpg (64 KB, 下载次数: 16)


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89
发表于 2015-9-22 23:45 | 只看该作者
机械设计的原理是模块化,标准化。以达到快速更换,资源的最大利用。 大僵的设计思路是一次性产品设计的高度集成化;违背最基本的机械设计准则。老板,你怎么看?是要利润还是要进步?
90
发表于 2015-9-23 00:09 | 只看该作者

91
发表于 2015-9-23 00:16 | 只看该作者
不得不说大疆的公关是厉害啊,看看一波新兵吹捧,可惜看不到IP,不知道有多少是重复的!
92
发表于 2015-9-23 00:45 | 只看该作者
大僵就是死在了成本和售后上! 出来混迟早要还的! 现在说这些谁还能信? 早搞毛去了?
93
发表于 2015-9-23 02:19 | 只看该作者
从naza飞控开始一直看着DJI壮大,在网上看到DJI出问题的帖子不少,但是DJI的用户得多少,按比例算还高吗,最后还是大部分人还是选择了DJI。而且很多没有任何基础的人来接触这个,一般也就选择了DJI的产品。虽然我是玩固定翼的,但是一直关注DJI,感觉真是树大招风。售后做好真是不容易,千万别让售后毁了一个创新的民族企业。
94
发表于 2015-9-23 06:48 ——“来自手机” | 只看该作者
一家独大,爱买不买。
95
发表于 2015-9-23 07:19 | 只看该作者
61号宝物 发表于 2015-9-22 14:15
新人进来膜拜汪大大!!把这贴顶上热门吧

汪汪是你爹?

96
发表于 2015-9-23 08:03 | 只看该作者
产品就算是比其它产品更可靠三倍,只要销量是对方的10倍,那也有3.3倍的人来吐槽产品

这个扯了吧!应该是有3.3倍的人会出现产品问题。有人吐槽是因为你售后没做好,你售后要做好的话销量不管是对方的几倍,吐槽的人也会很少的

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发表于 2015-9-23 08:18 | 只看该作者
wangzhengtatata 发表于 2015-9-22 22:46
钓爷你就别想了 超声波焊接的外壳 不可能无损更换

一个企业还是很需要有社会责任的。你说的只是技术问题,这个是可以克服的
98
发表于 2015-9-23 08:29 | 只看该作者
200名返修员工.......我好像大致知道怎么回事了
99
发表于 2015-9-23 08:33 | 只看该作者
善待抱怨你的客户,那才是你要做的事情。如果客户沉默了,那才可怕。
公关不过是一张脸,随便你怎么画。但,屁股还是要擦的。
100
发表于 2015-9-23 09:15 | 只看该作者
赞同diy。退回坏的零件。。全开放。垄断只会让我们反抗
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