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说说DLE发动机售后吧

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楼主
发表于 2014-10-3 22:09 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 xinte0922 于 2014-10-3 22:16 编辑

9月28号。用了半年DLE35后排发动机突然没有高速油门过半就熄火。不知什么原因,高速油针不起作用。无奈只能返厂了。当天发货。

快递还算给力30号DLE售后早上打电话来,收到发动机。询问了下情况,然后就说 ”我们会处理“。。
下午售后再次打电话来,说化油器坏了,需要换一个,告诉我说帮我换个华博罗化油器。    然后又说 我的气缸散热片撞掉很多了,顺便也换了吧。。。。

我答应了,售后要了我的收货地址。。。 今天10月3收到发动机。先看看发回来的图片。最后说说本次返厂费用





是的你没看错,换了化油器,换了气缸。全部都是免费,连发回来的快递费都是免费的。维修单上说气缸应该是瑕疵品(不影响使用),我看了半天没发现哪里有裂纹。本次返厂花费 15元快递费(返厂的快递)

有这样的售后,我们用着DLE的发动机,还有什么不放心的?




欢迎继续阅读楼主其他信息

沙发
发表于 2014-10-3 22:39 | 只看该作者
DLE的确是国内少有用心的厂商,不过厂在云南,快递时间也长
3
发表于 2014-10-3 22:44 | 只看该作者
这边口碑一直不错,以后上汽油机,也用DLE了~
4
发表于 2014-10-3 22:51 | 只看该作者
DLE等于承认自己的化油器不如华博罗了。。。
5
发表于 2014-10-3 22:56 | 只看该作者
好售后
6
 楼主| 发表于 2014-10-3 23:03 | 只看该作者
风林火山 发表于 2014-10-3 22:51
DLE等于承认自己的化油器不如华博罗了。。。

据说是最新化油器。华博罗代工的还在生产

7
发表于 2014-10-3 23:09 | 只看该作者
为何我的DLE20RA换了一个化油器就花了70,他说我里边的什么膜坏了,加上运费总100
8
发表于 2014-10-4 00:09 | 只看该作者
DLE棒极了
9
发表于 2014-10-4 15:50 | 只看该作者
大云南的厂果然不负众望
来自苹果客户端来自苹果客户端
10
发表于 2014-10-4 19:28 | 只看该作者
本帖最后由 ailouo 于 2014-10-4 19:35 编辑

有点晕,我DLE20的发过去,说要换活塞和活塞环,高压帽,都是收费的,运费也都是自己出的,没楼主这么好运气。不过DLE的服务确实不错,免费换了一个瑕疵的缸头和滚针轴承,所以还是值得购买DLE的产品的




11
发表于 2014-10-4 19:42 | 只看该作者
说的我都想买了
12
发表于 2014-10-5 01:25 | 只看该作者
为什么我换桨头螺丝加座子收了我75大洋呢 我还自己出的顺丰 这不科学
13
发表于 2014-10-5 19:58 | 只看该作者
一直关注DLE,希望越做越好
14
发表于 2014-10-6 13:29 | 只看该作者
这么说来,将来上汽油机的话,非DLE莫属了
15
发表于 2014-10-7 00:16 | 只看该作者
从上面所有的回帖,能看出,DLE售后对待不同客户标准不一,证明DLE售后根本没有统一标准。就楼主免费,后面跟帖的都没免费,难道是托?
16
发表于 2014-10-7 17:46 | 只看该作者
我也奇怪了,我一个小朋友新买的DLE20CC发动机,也是没用高速,我们用化油器清洗剂清洗了化油器,问题依旧,发给卖家后我小朋友如实告诉他们化油器自己清洗了,但是没用,卖家居然说化油器我们拆过了,不予保修,最终要求我小朋友付费购买一个新化油器,这种服务让我惶恐。结合楼上的回帖,我算猜测吧,楼主要么是托要么有什么东西要挟到厂家。话说回来,DLE发动机质量还算稳定吧。
17
发表于 2014-10-8 11:43 | 只看该作者
收不收费也是根据发动机自身的使用情况来定的吧,我的发动机化油器有问题,他们就没有收费。高压帽附近的屏蔽层给机头罩磨破了他们就收费的。我认为DLE的售后还是不错的。
18
发表于 2014-10-8 20:03 | 只看该作者
DLE我 在用
19
发表于 2014-10-9 16:26 | 只看该作者
我和我朋友都8月买了35RA,朋友的9月下旬开始难发动就发过去检查,全免费换个华博罗的化油器,服务很不错,希望DLE长期保持良好的服务,让我们用的放心舒服,模友们肯定会支持国货的,加油!
20
发表于 2014-10-11 11:10 | 只看该作者
真的这么好嘛?
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