一直都传说DJI售后很坑，自己有几次返修的经历，基本上也还算满意！但这一次对它完全改观！
事情是这样：精灵3A11月份返修回来,由于一直没时间，自返修回来只飞过一次就一直闲置，在12月6号有时间再次拿出来飞行玩，在安全飞行至低电量警报30%时悬停1,5米高处，当时想着对电池做个深度放电，就从30%电量一直在1.5米处悬停，但当电量15%时，飞机却突然失去动力直接自由落体，走过去捡起来查看，脚架有点变型，脚架天线有点开裂，机身下盖有点碰伤，云台线有点小擦裂，开机检测功能一切正常，图传也正常！由于是十一月份才返修回来的，期间只有一次短暂飞行，不应该会出现这15%电量直接坠机问题，故致电DJI售后问其原因！叫返厂检测！想着查明原因才放心飞行就再次返厂检测，两日后收到邮件检测结果及报价，“定损结果为：外力损伤，机身下盖组件碰伤（功能正常），脚架天线4开裂（功能正常），右脚架组件变形；云台Roll电机松动，Pitch电机松动，云台软排线开裂， Roll轴支架变形；电池电压检测正常。维修费379元“，我再次致电询问为什么刚返修回来却出现15%电量直接下坠并表示查明原因及分清责任，DJI售后说不分析原因检测，分析原因需要收费120及说我返修后超过15天！我表示不能接受他们的方案及仍能正常使用故选择不维修退回！但我今天收到却发现相机歪脖子了！相机歪勃子了！没法正常使用，非常生气，DJI我选择不维修，但你至少要保持我原先的状态吧？没理由我寄修时相机好好的，我不修就给我弄成歪脖子吧？再次致电DJI售后无果！各种理由推卸！！请大家谨慎返厂！
|
/1 
发表于 2018-12-27 17:42
收藏
楼主
