请教各位高人 3s电池其中一片电压为0，

chong0558

请教各位高人 3s电池其中一片电压为0，新入了b6平衡充，现在该怎么弄？放电还是充电还是平衡充电？
另外，平衡充电的时候出现这个提示，卖家说是平衡头没有插好，但是我确实插好了而且两块电池都有同样的问题，卖家说可能是有故障，让我发回去。